题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如下哪些话术是符合WOW对成交前语句和成交问题的要求()

A.我再来为您展示一下这些产品的佩戴方式吧,您看您今天要带走哪几件

B.您的眼光真好,看中的这款刚刚到货,库存也少,喜欢就帮您包起来吧

C.今天我们520活动最后一天,您这套刚好能参加活动,我帮您算一算优惠多少吧

D.这件产品非常适合你,喜欢的话,我们有个性化的礼品包装可以帮您包起来

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-18
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第1题
开业前对店员培养哪些()

A.掌握店铺日常工作标准

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D.掌握开业播麦话术及相关活动销售话术

E.学习连带销售、异议处理、非销售话术等销售技巧

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第2题
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此题为判断题(对,错)。

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第3题
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A.摇摆原因判断

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第4题
试乘试驾前应该做好哪些准备工作?

A.车辆准备

B.路线准备

C.人员准备

D.话术准备

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第5题
以下哪些话术是符合质检规范的()

A.每月叠加15元

B.每月多15元

C.每月多交15元

D.每月多加15元

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第6题
空间话术包括()

A.空间整合话术

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D.空间布局话术

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第7题
谈单话术有哪些?收集相关资料。
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第8题
正常预定机票需提示客人哪些风险话术?
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第9题
在个性化设置当中,可以通过哪些方法让客服回复更有特点?()

A.cosplay用户体验

B.运用FAB话术,模拟真实场景

C.话术定位,学习特色话术

D.专属图片使用,增加客户代入感

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第10题
潜在客户跟踪前包括()和()的准备。

A.语言

B.工具

C.人

D.话术

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第11题
关于“标准话术”的理解错误的是()

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C.每位客服单独编辑自己的标准话术

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