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[判断题]

银行、支付机构未按要求对金融消费者投诉进行正确分类,或者迟报、漏报、慌报、瞒报投诉数据的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-20
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第1题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,中国人民银行或其分支机构对银行、支付机构的哪些违规行为,应当给予行政处罚()

A、未按要求向金融消费者披露与金融产品和服务有关的重要内容的

B、通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务的

C、未按要求对金融消费者投诉进行正确分类,或者迟报、漏报、谎报、错报、瞒报投诉数据的

D、收到中国人民银行分支机构转交的投诉后,未在规定期限内答复投诉人的

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第2题
银行、支付机构有下列情形之一,有关法律、行政法规未作处罚规定的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款()

A.擅自代理金融消费者办理业务,擅自修改金融消费者的业务指令,或者强制搭售其他产品或者服务的

B.未建立金融消费者权益保护专职部门或者指定牵头部门

C.不配合中国人民银行及其分支机构开展金融消费者权益保护领域相关工作,或者未按照规定报送相关资料的

D.未按要求对金融消费者投诉进行正确分类,或者迟报、漏报、谎报、错报、瞒报投诉数据的

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第3题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:银行、支付机构违反本办法规定,有下列情形之一
,有关法律、行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚;有关法律、行政法规未作处罚规定的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款()

A、未建立金融消费者权益保护专职部门或者指定牵头部门,或者金融消费者权益保护部门没有足够的人力、物力独立开展工作的

B、擅自代理金融消费者办理业务,擅自修改金融消费者的业务指令,或者强制搭售其他产品或者服务的

C、未按要求对金融消费者投诉进行正确分类,或者迟报、漏报、谎报、错报、瞒报投诉数据的

D、收到中国人民银行分支机构转交的投诉后,未在规定期限内答复投诉人,或者未按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况的

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第4题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构有下列()情形,有关法律、行政法规未作处罚规定的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款。

A.未建立金融消费者权益保护专职部门或者指定牵头部门,或者金融消费者权益保护部门没有足够的人力、物力独立开展工作的

B.擅自代理金融消费者办理业务,擅自修改金融消费者的业务指令,或者强制搭售其他产品或者服务的

C.通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务的

D.未按要求对金融消费者投诉进行正确分类,或者迟报、漏报、谎报、错报、瞒报投诉数据的

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第5题
银行、支付机构应当按照中国人民银行要求,加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理,对投诉进行正确分类并备案待查()
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第6题
银行、支付机构应当按照中国人民银行要求,加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理,对投诉进行正确分类并备案待查。()
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第7题
银行、支付机构应当按照中国人民银行要求,加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理,对投诉进行正确分类并按时报送相关信息,不得迟报、漏报、谎报、错报或者瞒报投诉数据()
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第8题
银行、支付机构应当按照中国人民银行要求,加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理,对投诉进行正确分类并按时报送相关信息,不得迟报、漏报、谎报、错报或者瞒报投诉数据()
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第9题
题目30:银行、支付机构应当按照中国人民银行要求,加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理,对投诉进行正确分类并按时报送相关信息,不得迟报、漏报、谎报、错报或者瞒报投诉数据()
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第10题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第三十八条规定:银行、支付机构应当按照中国人民银
行要求,加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理,对投诉进行正确分类并按时报送相关信息,不得投诉数据()

A、迟报

B、漏报

C、谎报

D、错报或者瞒报

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第11题
以下说法正确的是()

A、金融消费者不能或者拒绝提供必要信息,致使银行、支付机构无法履行反洗钱义务的,银行、支付机构可以根据《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定对其金融活动采取限制性措施

B、银行、支付机构向金融消费者发送金融营销信息的,可以不提供拒绝继续接收金融营销信息的方式

C、信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生不利影响的,应当及时告知金融消费者,并在72小时内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构

D、银行、支付机构未按要求使用格式条款的,中国人民银行或其分支机构可以根据情形处以处罚

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