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[判断题]

客户资源管理系统三期整合了深航所有的客户数据（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-05

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第1题

客户资源管理系统三期整合了深航所有的客户数据。（)

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第2题

客户资源管理系统三期已经能够查询客户的深航和外航的行业钱包份额。（)

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第3题

客户资源管理系统三期在客户信息管理上，已经建立了客户标签体系、客户画像、客户筛选和客户行为分析。（)

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第4题

一体化物流管理的涵义是（)。A．用系统的观点来整合和管理企业各个物流环节的活动B．把所有的物流活

一体化物流管理的涵义是()。

A．用系统的观点来整合和管理企业各个物流环节的活动

B．把所有的物流活动划归到一个部门内完成

C．追求各个物流活动的最佳效果

D．所有物流活动都直接面向客户

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第5题

为精细化管理，实现收益最大化，深航与客户签约的协议中规定了例外时间与例外航线。（)

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第6题

制造业中的托盘堆垛作业某光电科技有限公司位于广东惠州金源工业区,它成立于1998年,是一家专业照明器与电气装置制造商,它是行业的龙头企业。凭借优越的产品品质、卓越的服务精神,获得了客户的广泛认可和赞誉。为了适应新形势下战略发展需要,公司对现有的客户关系网络进行了整合,在全国各地设立了35个运营中心,完善了公司供应链系统、物流仓储与配送系统以及客户服务系统。该公司共有成品仓库（）

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第7题

现有的10000号是电信企业整合了原有的哪些客服号码后形成的统一的客户服务接入号码（）。

A.112

B. 170

C. 113

D. 180

E. 189

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第8题

第四方物流是在第三方物流的基础上，将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同资

源、能力和______进行整合与管理，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。

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第9题

现有的10000号是电信企业整合了原有的哪些客服号码后形成的统一的客户服务接入号码（）

A．112

B．170

C．113

D．180

E．189

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第10题

3、通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务。

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第11题

第四方物流是在第三方物流的基础上，将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同()进行整合与管理，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。

A.资源

B.设备

C.能力

D.技术

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