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[判断题]

魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。判断对错

提问人:网友18***090 发布时间:2022-01-06
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第1题
魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。()

A.错误

B.正确

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第2题
魅力特性是指如果充分的话会使人产生(),但不充分也不会使人产生()的那些特性。

魅力特性是指如果充分的话会使人产生(),但不充分也不会使人产生()的那些特性。

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第3题
下列关于魅力质量的说法正确的是()。A.当其特性不充足时不会使人产生不满意,但如果充足的话会使人

下列关于魅力质量的说法正确的是()。

A.当其特性不充足时不会使人产生不满意,但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜

B.当其特性不充分时会引起强烈不满意,充分提供也不会使顾客感到特别兴奋和满意

C.当其特性越不充分就越使人产生不满意,提供得越充分就越能导致满意

D.随着时间流逝,魅力质量和必须特性可以相互转化

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第4题
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指魅力质量特性()
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第5题

根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指魅力质量特性。()

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第6题

根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。

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第7题
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。

A.一元质量特性

B.必须质量特性

C.魅力质量特性

D.多元质量特性

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第8题

根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指多元质量特性。()

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第9题
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性不是指()。

A.一元质量特性

B.必须质量特性

C.魅力质量特性

D.多元质量特性

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第10题
日本质量专家狩野认为,如果提供充分会使人满意,提供不充分也不会使人产生不满意的质量特性是()。

A、必须特性

B、魅力特性

C、固有特性

D、线性特性

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