题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

问题1 应该扣除张工项目奖。 存在的问题:1、指定王工一人进行需求分析调研人员,并编写需求说明书。2

问题1

应该扣除张工项目奖。

存在的问题:

1、指定王工一人进行需求分析调研人员,并编写需求说明书。

2、调研对象不全面,应该包括所有相关干系人,如甲方髙层、乙方髙层、病人、与本系统接口系统用户(如医保管理局)。

3、张工仅组织项目组成员进行了需求评审,没有包括项目组外的重要干系人,如用户、客户、甲方负责人。

4、需求变更(医保接口需要修改)没有走变更流程,没有经过CCB审批。

5、张工修改需求规格说明书后没有经过再次的需求评审。

6、项目新计划超出了2014年底(2015年1月中旬进入试运行),张工没有向公司高层反应,新计划没有得到领导的认可。

7、在项目管理过程中,和髙层的沟通存在问题(可选)。

问题2

参与需求评审过程的人员有:ACE

问题3

1、编写范围说明书,进行范围确认,建立基线。

2、需求变更以书面的规定格式提出,提交给CCB。

3、CCB对变更申请进行论证、评估,评估对项目的进度、成本、质量等影响大小。

4、需求变更以书面的方式获得通过,并修改进度计划、成本计划等,未获通过的给出原因。

5、分派给项目组进行变更的实施。并通知所有相关干系人。

6、监督并控制变更的实施过程,处理产生的问题。

7、定期评估变更对项目绩效的影响,作为历史数据归入组织过程资产,有利于以后的评估准确。

提问人:网友qiu617 发布时间:2022-01-06
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第1题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]公司在2014年初承接了一个医

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

公司在2014年初承接了一个医疗信息系统项目,1要求2014年底完成该项目研发任务并进行试运行;2015年负责项目全年的运行维护,运行稳定后甲方验收合格项目才能结束。由于张工具有多年的医疗系统开发管理经验,公司领导任命他为项目经理。

张工首先仔细阅读了项目招标文件、投标书及相应的合同文件,然后指派了王工为需求管理人员,负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书。王工为此制定了详细的需求调研计划,其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任。在充分调研后,王工编写了需求说明书提交给了张工,张工组织成员进行了需求评审。评审通过后,项目依据项目计划开始实施并顺利进行到了2014年6月份。此时,王工收到甲方的通知,由于政策变动,医保接口需要修改,否则无法进行医保结算。张工考虑到变更对当前项目,的影响较大,就组织了甲方主要负责人进行了影响评估,然后重新更新了项目计划,将研发完成时间调整到2015年1月中旬进入试运行,同时王工重新修改了需求规格说明书。项目按照新的计划及霈求继续进行到2014年底,公司考核项目完成情况时发现项目未能按计划时间完成,所以扣除了张工的项目奖。

问题 1 (8,分) ,

结合案例,您认为张工的项目奖是否应该被扣除?请指出项.目经理张工在范围管理过程中存在哪些问题?

[问题2](6分)

从候选答案中选择3介正确选项(每选对一个得2分,选项超过3个该题得0分),将选项编号填入答题纸对应栏内。

以上案例中,请指出需要参与需求评审过程的人员有

A.甲方信息科主任 B.甲方商务 C.公司技术总监

D.公司财务总监 E.公司质量经理 F.公司销售经理

[问题3](6分)

简述范围变更控制的基本流程。

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第2题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某系统集成公司承接了一个政

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目,任命张工为大项目项目经理。张工按照项目内容,将项目分成子项目1、子项目2和子项目3,分别任命李工、王工和廖工负责。三个项目在张工的领导及协调下进展顺利。在整个项目进行到80% 时,出资人提出子项目1由于政策原因需要终止,子项目2、子项目3继续按照原计划进行。因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管资产的人员。随后为了保证子项目2、子项目3的顺利进行,张工将子项目1的项目团队解散,有关员工加入到子项目2、子项目3中。

子项目2、子项目3在张工引入新的资源后’进展顺利,因此张工觉得不需要再加强阶段审查,等项目全部完成后再统一进行验收。

在项目结束后,张工组织客户对子项目2、子项目3分别进行验收,结果客户对子项目2的成果很不满意。因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的,最后 影响了二者的总体验收。项目因此没有按时交工。

[问题1] (10分)

结合案例,说明在子项目1终止时张工的做法是否存在不足?如何从管理收尾及合同收尾两个方面进行弥补?

[问题2] (5分)

结合案例,请说明张工在随后的子项目2、子项目3的执行和验收工作中分别存在哪些问题。

[问题3] (10分)

结合案例,简要回答正确执行此大项目验收工作的步骤。

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第3题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司属于创业型公司,随着公

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司属于创业型公司,随着公司业务规模的扩大,公司领导决定成立专门的质量管理部门,全面负责公司所有项目的质量,并降低产品的缺陷率。公司还聘任了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。

张经理上任后,从每个项目组中抽调了一名QA,QA隶属于公司质量部,工作地点在各个项目所在地点,与项目组一起工作,负责所在项目的质量管理。小王是X项目的QA,当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项目质量管理计划,并提供了常规质量管理计划的模板,主要包括质量检查点、检查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求编写并提交了《项目质量管理计划-X项目》。

过了2个月,张经理根据质量管理计划的某一个时间点,询问小王某一个设计评审的会议情况时,小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项目经理有关质量管理的情况,该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部门的要求进行的,自己会大力配合。

【问题1】(8分)

结合以上案例,请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。

【问题2】(5分)

结合以上案例,请指出QA的主要工作内容。

【问题3】(5分)

结合以上案例,你认为设计评审会议应该由谁组织?为什么?

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第4题
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某系统集成公司A中标某信
息中心IT运维平台开发项目,公司A任命小李为项目经理。小李在项目启动阶段确定了项目团队和项目组织架构,项目团队氛围三个小组:研发组、测试组和产品组。各组成员分别来自研发部、测试部以及产品管理部。 小李制定了项目整体进度计划,将项目分为需求分析、设计、编码、试运行和验收五个阶段。为保证项目质量,小李请有着多年的编码、测试工作经历的测试组组长张工兼任项目的质量保证人员。 在项目启动会上,小李对张工进行了口头授权,并要求张工在项目的重要阶段(如完成需求分析、完成总体设计、完成单元编码和测试等)必须对项目交付物进行质量检查。在检查时,张工可以根据自己的经验提出要求,对于不满足要求的工作,必须立即进行返工。 项目在实施过程中,遇到一些问题,具体如下: 在项目组完成编码与单元测试工作,准备进行系统集成前,张工按照项目经理小李的要求进行了质量检查。在检查过程中,张工凭借多年开发经验,认为某位开发人员负责的一个模块代码存在响应时间长的问题,并对其开具了不符合项报告。但这位开发人员认为自己是严格按照公司编码规范编写的,响应时间长不是自己的问题。经过争吵,张工未能说服该开发人员,同时考虑到该模块对整体项目影响不大,张工没有再追究此事,该代码也没有修改。 在项目上线前,信息中心领导组织技术专家到项目现场进行调研和考察。专家组对已完成的编码进行了审查,发现很多模块不能满足甲方的质量要求。

【问题1】(10分) 请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题? 【问题2】(8分) 请指出张工在质量检查中可能存在的问题。 【问题3】(6分) 针对上述问题,如果你是项目经理,你会采取哪些措施? 【问题4】(5分) 在(1)~(5)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。 在质量控制中,可以使用的工具和技术有(1)、(2)、(3)、(4)、(5)。 候选答案: A、趋势分析 B、试验设计 C、因果图 D、统计抽样 E、帕累托图 F、质量成本 G、成本/效益分析 H、控制图

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第5题
阅读以下说明,针对项目的质量管理,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 系统集成A公司承担了

阅读以下说明,针对项目的质量管理,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作,A公司任命张工为项目经理。 张工在担任此新项目的项目经理时,所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后,认为新项目刚刚开始,处于需求分析阶段,而原项目尚有某些重要工作需要完成,因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划,包括收集资料、编制分质量计划,并通过相应的工具和技术,形成了项目质量计划书,之后按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。 在需求评审时,由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求,且部分需求理解与实际存在较大偏差,导致需求评审没有通过。 【问题1】(4分) 请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。 【问题2】(6分) 请简述项目质量控制过程的基本步骤。 【问题3】(5分) 请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

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第6题
试题五(15分) 阅读下列说明,针对项目的质量管理,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏

试题五(15分)

阅读下列说明,针对项目的质量管理,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

系统集成 A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作, A公司任命张工为项目经理。

张工在担任此新项目的项目经理同时,所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后,认为新项目刚刚开始,处于需求分析阶段,而原项目尚有某些重要工作需要完成,因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划,包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术,形成了项目质量计划书,并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。

在需求评审时,由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求,且部分需求理解与实际存在较大偏差,导致需求评审没有通过。

[问题 1](4分)

请指出 A公司在项目管理过程中的不妥之处。

[问题 2](6分)

请简述项目质量控制过程的基本步骤。

[问题 3](5分)

请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

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第7题
某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目,任命张工为大项目项目经理。张工按照项目内容
,将项目分成子项目1、子项目2和子项目3,分别任命李工、王工和廖工负责。三个项目在张工的领导及协调下进展顺利。 在整个项目进行到80%时,出资人提出子项目1由于政策原因需要终止,子项目2、子项目3继续按照原计划进行。因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管理资产的人员。 随后为了保证子项目2、子项目3的顺利进行,张工将子项目1的项目团队解散,有关员工加入到子项目2、子项目3中。 子项目2、子项目3在张工引入新的资源后,进展顺利,因此张工觉得不需要再加强阶段审查,等项目全部完成后再统一进行验收。 在项目结束后,张工组织客户对子项目2、子项目3分别进行验收,结果客户对子项目2的成果很不满意。因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的,最后影响了二者的总体验收,项目因此没有按时交工。 结合案例指出该项目变更过程中存在的问题,并写出正确做法。 结合案例指出该项目验收过程中的问题以及正确做法。

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第8题
试题三(15分) 阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 M公司是一个

试题三(15分)

阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司,运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目,积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期,有些工作尚未规范,某些项目存在质量问题。

公司管理层决定采取措施,加强质量管理工作。这些措施包括:提高公司的技术和管理人员素质,专门招聘了几名有经验的项目管理人员;然后成立了专门的质量管理部门,委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理,全面负责公司的质量管理。

[问题1](6分)

项目经理就项目质量保证活动的基本内容向陈工请教,请问陈工应如何回答?

[问题2](3分)

陈工对质量管理的方法、技术和工具进行了整理,主要包括:传统的检查、测试、(A)和6σ。另外,业界在开展全面质量管理的过程中,通常将(B)、流程图、直方图、检查表、散点图、 (C)和控制图称为“老七种工具”,而将相互关系图、亲和图、 (D)、矩阵图、 (E)、过程决策程序图和(F)称为“新七种工具”。

请你将上面的叙述补充完整(将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内)。

[问题3](6分)

公司任命张工为某项目的项目经理,针对项目质量控制过程的基本步骤,陈工可对张工提出怎样的指导性建议?

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第9题
试题三(15分)阅读下列说明,回答问题l至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司近期成功中

试题三(15分)

阅读下列说明,回答问题l至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目。公司任命小李为项目经理,配备了信息安全专家张工,负责项目的质量保证和关键技术。

小李为项目制定了整体进度计划,将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段。项目开始后,张工凭借其丰富的经验使开发过程得蓟了覆孬的质量保证,需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大问题。开发阶段过半时,公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新项目,需要张工调离;第二是信息中心进行人事调整,更换了负责人。小李向公司领导承诺,一定做好配合工作,保质保量完成项目。

张工调离后,小李亲自负责质量保证和技术把关。项目实施阶段完成后,信息中心新领导对该系统相当重视,委派信息中心技术专家到现场调研和考察。小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术,查看部分关键代码,并考察了部分程序的运行结果。现场考察后,信息中心专家认为A公司编写的代码不规范,安全性存在隐患,关键部分执行效率无法满足设备要求,不具备上线试运行的条件。

信息中心领导获悉上述情况后,决定邀请上级领导、业界有关专家并会同A公司主要负责人组织召开项目正式评审会。

【问题1】(5分)

请结合案例,分析小李在质量管理方面存在的问题。

【问题2】(6分)

(1)简要分析信息中心组织的正式评审会可能产生的几种结论。

(2)如经评审和协商后A公司同意实施返工,简要叙述小李在质量管理方面应采取的后续措施。

【问题3】(4分)

项目经理组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术,查看部分关键代码,这种质量控制方法称为(1);信息中心专家实际运行程序,考察其执行效果和效率,这种质量控制方法是(2)。

请你将上面的叙述补充完整(将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内)。

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第10题
阅读以下关于数据库性能优化方面的叙述,回答问题1至问题4。 某企业核心业务系统运行性能不佳,尤其

阅读以下关于数据库性能优化方面的叙述,回答问题1至问题4。

某企业核心业务系统运行性能不佳,尤其是针对数据库的操作,响应时间过长。

为此,该企业专门召开了解决该问题的专家研讨会。在会上刘工指出,当前硬件设备的价格比较低廉,只需要对数据库服务器的硬件设备进行升级,同时对数据库管理系统和操作系统中的相应参数进行调整就可以了;王工建议对应用系统中使用的SQL语句进行调优,针对每条SQL语句都建立对应的索引;张工认为该业务系统中存在大量的数据查询操作,更新操作不多,尤其是存在大量的只读查询操作,应该针对这一点进行优化。

该企业采取了专家的部分建议,但优化的结果仍然不尽如人意,通过专门的监控,发现数据库管理系统中建立的索引存在问题。

对上述专家意见和建议进行评价;给出自己的建议,并说明其中包含的内容。

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