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在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（)A、客户满意度B、客户忠

[单选题]

在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？()

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-06

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第1题

在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下__的因素进行的管理（）

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

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第2题

在客户关系管理战略中，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理（)。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

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第3题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下客户类型不属于根据客户的状态进行的分类的是()。

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小商户

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第4题

对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。

A.提高服务意识

B. 客户流失的风险预警

C. 客户退出

D. 提高个人客户经理素质

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第5题

在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用__方式进行（）

A.客户的长期价值或者是终身价值

B.客户消费量最高的时期所产生的价值

C.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

D.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

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第6题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下__客户类型不属于根据客户的状态进行的分类（）

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小商户

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第7题

在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？()

A.客户的长期价值或者是终身价值

B.客户消费量最高的时期所产生的价值

C.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

D.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

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第8题

对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）

A．提高服务意识

B．客户流失的风险预警

C．客户退出

D．提高个人客户经理素质

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第9题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类()。

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类（)。

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小商户

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第10题

在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行（)。

A、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

B、客户的长期价值或者是终身价值

C、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

D、客户消费量最高的时期所产生的价值

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