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[单选题]

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下__客户类型不属于根据客户的状态进行的分类（）

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小商户

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-22

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第1题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（)。

A.企业客户

B.内部客户

C.渠道分销商和代理商

D.VIP客户

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第2题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中与另外三个不同类的是()。

A.企业客户

B.内部客户

C.渠道分销商和代理商

D. VIP 客户

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第3题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中__跟另外三个是不同类的（）

A.企业客户

B.内部客户

C.渠道分销商和代理商

D.VIP客户

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第4题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类()。

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类（)。

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小商户

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第5题

企业可以根据不同的维度去细分客户群,以下四个选项中（)跟另外三个是不同类的。

A.企业客户

B.内部客户

C.渠道分销商和代理商

D.VIP客户

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第6题

结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。

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第7题

一个完整的产品线战略通过细分可以在不同维度上进行细分，这其中包括（)

A.客户选择和价值

B.战略控制

C.价值捕捉/利润模型

D.业务范围

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第8题

结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点

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第9题

供应商资料在系统（）里可以查询

A.组织架构

B.合同管理

C.厂商档案

D.客户关系

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第10题

什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？

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第11题

客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。（)

客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。()

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