题目内容
（请给出正确答案）
向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的()。
A.延伸服务
B.改进服务
C.增值服务
D.跟踪服务
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A. 利用问卷，由客户填报
B. 努力与其建立相互信任的关系
C. 主动选择与试探地介绍和询问一些基本问题
D. 以朋友的角度去发问，沟通
E. 认真聆听，友好交谈，循循善诱
A.管理房地产经纪机构的设立
B.审定执业资格考试及教育训练的内容
C.颁发牌照和行政管理
D.审批从事执业课程教育的学校的资格
A.缴纳牌照注册费取得“地产代理(个人)牌照”
B.单位申报
C.省级房地产主管部门或省级房地产主管部门委托的行业组织进行初审和推荐
D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会审核并向香港地产代理监管局推荐
A.合法原则就是指房地产经纪执业行为必须合法
B.房地产经纪活动和委托人之间存在互相惩罚和制裁的关系
C.房地产经纪活动当事人只对自己的真实意愿的有关行为负责
D.公平原则包括房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等
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