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[判断题]

叫号以后,柜员行举手礼和站立礼,示意并迎接客户前来本窗办理业务。举手礼和站立礼需同时执行()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-23
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第1题
使用叫号器的窗口,柜员按下叫号器后,应站立示意客户到本窗口办理业务。()
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第2题
迎队旗时,主持迎队旗的指挥员下达“向队旗——敬礼——”的口令,听到口令后,位于指挥位置和主席台的干部行,其余人员行()。

A.举手礼

B.注目礼

C.举枪礼

D.立正

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第3题
柜员接待客户时行点头礼,面带微笑,用标准语起身问候客户或行举手礼迎接客户()
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第4题
柜员接待客户时,行点头礼,面带微笑,问候客户或举手示意迎接客户()
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第5题
柜员接待客户时,行点头礼,面带微笑,问候客户或举手示意迎接客户()
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第6题
《2021柜面暗访检查标准》中,柜员接待客户时,行点头礼,面带微笑,问候客户或举手示意迎接客户()
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第7题
迎客送别的要求有哪些()

A.柜员接待客户时,行点头礼,面带微笑

B.柜员接待客户时,应问候客户或举手示意迎接客户

C.业务办完,询问客户是否还有其他需求

D.业务办完,提示客户带齐各类物品,并行点头礼,面带微笑送别:请慢走

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第8题
被叫号客户走向柜台时,柜员需举手招迎()
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第9题
以下哪些方面为加分项()

A.定期制作发布关于柜面服务创新服务故事,竞赛活动,工员风采等方面的视频,海报,长图,电子刊等宣传资料

B.购置并摆放便民柜

C.鼓励开展服务创新活动

D.迎接客户举手示意,行举手礼

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第10题
高柜柜员叫号后可以举手示意或起身迎接客户,但每个网点员工迎接动作应保持一致()
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第11题
军人敬礼分为举手礼、注目礼和举枪礼。携带武器装备不便行举手礼时,可以行()。

A.注目礼,举手礼

B. 举手礼,注目礼

C. 举手礼、举枪礼

D. 注目礼,举枪礼

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