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[单选题]

话务员是主动或者被动向客户提供各项电信产品的（)相关人员。

A.售中、售后

B.售前、售中、售后

C.售前、售中

D.售中、售后

提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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A.售前、售中、售后

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C.售中、售后

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投资咨询服务时基金销售的()服务，是客户服务中最重要的环节之一。

A.“售前”

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C.“售后”

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A.售前

B.售中

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A.售中

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第10题

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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