更多“当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。”相关的问题
第1题
顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
点击查看答案
第2题
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
A.停止相应加油机作业
B. 停止相应油罐的加油机作业
C. 否认油品质量有问题
D. 向上级主管部门汇报
点击查看答案
第3题
客户对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向客户表示歉意()
点击查看答案
第4题
当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
A.向顾客说明不予补油的理由
B.现场补油
C.检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致
D.向上级主管部门汇报
点击查看答案
第5题
当客户对油品数量产生异议时,加油站员工应立即报告()
A.营业员
B.上级公司
C.便利店主管
D.加油站经理
点击查看答案
第6题
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。
点击查看答案
第7题
当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
A.给予顾客耐心解释,不能补油
B. 赶紧补一点,好让他迅速离开
C. 不予理睬,不给补油
D. 悄悄地报警
点击查看答案
第8题
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩()
点击查看答案
第9题
当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()
A.客户的能力
B.客户的态度
C.客户的经验
D.加油站的油品质量
点击查看答案
第10题
当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。
A.客户的能力
B. 客户的态度
C. 客户的经验
D. 加油站的油品质量
点击查看答案