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[判断题]

向客户提供移动通信服务时,应公布相关的服务项目、服务时限、服务范围、费用标准等内容。客户在办理移动通信业务时,应向客户提供使用该业务的说明资料,包括业务功能、资费标准、故障申告、咨询服务热线等,并明确公司与客户之间的权利和义务。()此题为判断题(对,错)。

提问人:网友肖文娟 发布时间:2022-01-07
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第1题
()是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的网络通信能力、网络支撑和运行服务质量。
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第2题
电信条例中规定的移动电话入网开通时限最长为()小时。

A. 2小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 72小时

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第3题
资费争议投诉是指中国移动福建公司为客户提供通信服务的过程中,客户对话费消费产生的费用质疑。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
GIS客户/服务器模型组成部分,包括:()。

A.GIS服务器、WEB服务器、GIS服务代理、移动GIS应用软件和远程用户GIS应用软件

B.数据库、GIS服务器、WEB服务器、GIS服务代理、本地GIS应用软件和远程用户GIS应用软件

C.数据库、GIS服务器、服务配置软件、本地GIS应用软件和远程用户GIS应用软件

D.数据库、服务器、网线、软件、路由器

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第5题
下列属于增值税征收范围的是( )

A、进口手机

B、销售电力

C、销售水泥

D、销售房屋

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第6题
5G医疗专网是以医疗专网网关为核心,融合5G切片技术和边缘计算技术,满足医疗客户业务、连接、计算、安全等需求的专用网络,能够促进5G与医疗行业的深度融合,实现智慧医疗产业的规模化发展。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
客户知晓致电目的后登记黑名单意愿不明显且立即挂机或通话中断的,如回应“(你们)不要(再)打了”,业务代表应根据实际语境判断,可暂不报备登记黑名单,即报备与否质检均不扣分。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
对于部分提前还款选择缩短分期期数的,由于提前还款而减少的期数的手续费我行不再收取,剩余分期付款手续费仍按照提前还款前每期扣款金额对应的手续费收取。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
个人付费号码允许替多个被付费号码付费,但家庭被付费号码不超过9人。个人客户号码只能被一个号码付费。()

此题为判断题(对,错)。

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