题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

魔百和包月点播业务，如何取消（)

A.通过订购SP业务受理取消

B.提交未完请求

C.业务定制争议

D.以上三个都不对

提问人：网友CYH2021 发布时间：2022-01-07
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[94.***.***.119] 1天前
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[204.***.***.135] 1天前
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第1题
魔百和VIP包月人工取消()失效,短信取消()失效
A、立即,次月

B、次月,立即

C、立即,立即

D、次月,次月

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第2题
客户安装()能正常使用魔百和业务。
A、移动线路

B、移动家庭宽带

C、任何网络

D、移动专用宽带

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第3题
用户表示去营业厅咨询话费，被告知扣了20元的魔百和网络电视业务费用，但网络电视业务实际上一直未安装。通过10086查询到该业务为营业厅开通，但营业厅人员称其不清楚具体情况(用户称当时接到营业厅电话时，用户本人在河北被告知可以免费安装网络电视业务，故同意了)。投诉后魔百和网络电视现已安装好。经工单轨迹核实：10-2310:28:21接单，10-2314:19:17现场开通。工单当天就完工归档。请问此条案例体现了什么问题?()

A、营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务

B、装维员在未与用户预约情况下上门施工

C、装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D、装维员私自回收用户机顶盒

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第4题
为保证魔百和业务质量,机顶盒需以()方式连接。
A、无线

B、有线

C、红外

D、蓝牙

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第5题
因魔百和业务暂未开通或已到期,造成魔百和无法正常使用,会提示的错误代码是()。
A、775

B、990001

C、900056

D、1003009

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第6题
魔百和输出接口包括AVI和()。
A、VGA

B、USB

C、HDMI

D、以上都不是

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第7题
用户使用魔百和业务时,电视显示始终是无信号,以下说法错误的是:()。
A、检查电视插线是否正确

B、检查信号源中的端口和插线的位置是否一致

C、更换信号线测试

D、更换路由器测试

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第8题
无条件呼叫转移操作方式为()
A、**21*电话号码#发射

B、**67*电话号码#发射

C、**61*电话号码#发射

D、**62*电话号码#发射

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第9题
对于宽带不到期(预存不到期或协议2年不到期)拆机需要补收()元宽带初装费
A、0

B、180

C、200

D、100

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