题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

（)应指定专人负责票务事故档案的保管。

A.安全监察部

B.票务中心

C.客运中心

D.运分安委会

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07

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第1题

如发票丢失，车站需进行调查，将调查结果上报客运中心、票务中心，并于丢失当日连同证明、《书面调查函》上报（)。

A.票务中心

B.财务部

C.客运中心

D.安全监察部

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第2题

售票员的票务职责是什么（)。

A.负责车站票务中心当班的售票工作

B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品，并负责其安全

C.完成相应票务报表的填写

D.协助处理票务紧急情况

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第3题

售票员的票务职责是（)。

A.负责车站票务中心当班的售票工作

B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品，并负责其安全

C.完成相应票务报表的填写

D.协助处理票务紧急情况

E.操作SC

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第4题

（)负责将致歉信妥善保管于票务室，建立致歉信管理台帐。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.主管客运中心站副站长

D.中心站站长

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第5题

售票员票务管理职责（)。

A.负责客服中心当班的售票工作

B.保管当班期间客服中心相关备品、报表、现金、车票、票据、票务钥匙，并负责其安全

C.按规定处理与乘客相关的票务事宜，完成相应票务报表的填写

D.协助处理票务紧急情况

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第6题

当班客值应将《票务中心配票明细单》归类保管，并在《客运值班员交接班登记簿》上登记，同时凭《票务中心配票明细单》，填写《（）》。

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第7题

票务中心负责三、四类票务事故的调查，组织相关部门（中心)召开会议对事故定性定责。（)

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第8题

客运值班员负责保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品等，并负责其安全。（)

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第9题

客运值班员保管当班票务处相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙，并负责其安全。（)

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