题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人希望客房的用具清洁卫生,特别是容易传染疾病的用具,他们都希望严格消毒,保证干净卫生,这反映了游客()。
A.求尊重的心理
B.求干净的心理
C.求舒适的心理
D.求安全的心理
提问人:网友黄静
发布时间:2022-08-09
A.求尊重的心理
B.求干净的心理
C.求舒适的心理
D.求安全的心理
A.客房清洁卫生不达标
B. 客房服务员不一视同仁,不礼貌
C. 服务员动用客人物品
D. 客人休息时受到噪音干扰
服务人员要通过接待服务,不断地向客人提供()。
A.优雅的客房环境
B.舒适的休息空间
C.清洁卫生的客房
D.使用价值和劳务
A.制作客人账单——搞好清洁卫生——建立客史档案
B.区分客源种类——排房订房价——制作客人账单
C.办理离店手续——整理客房——结账
D.制作客人账单——办理离店手续——整理客房
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!