题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客房清洁卫生质量控制的途径有（）。

A.强化员工卫生质量意识

B. 明确清洁卫生操作程序和标准

C. 严格逐级检查制度

D. 重视客人意见

提问人：网友chengyichen 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

客房接待服务是质量控制的关键所在，是确保客房清洁卫生质量的有效方法。

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第2题

客房清洁卫生质量控制的关键点是要采取补救性的清洁措施,及时补救客房清洁卫生质量之不足（）

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第3题

客房清洁卫生质量控制的关键点是要采取补救性的淸洁措施,及时补救客房淸洁卫生质量之不足（）

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第4题

定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（)。

A.公共区域的清扫

B.客房清洁

C.客房计划卫生

D.客房卫生质量控制

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第5题

客房清理的次数和客房的清洁卫生质量成正比，因此酒店需增加客房清扫次数（）

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第6题

生化标准是客房清洁卫生质量基本层次的衡量标准（）

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第7题

酒店应如何保障客房清洁卫生质量（）。

A.制订详细的客房清洁卫生操作步骤

B.制订提供清洁服务外包公司的遴选标准

C.辞退不遵守清洁卫生相关制度的服务人员

D.优化奖励方案，改革清洁卫生计件提成制度

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第8题

客房卫生检查的内容一般包括（）。

A.清洁卫生质量

B.物品数量

C.整体效果

D.设备状况

E.服务质量

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第9题

客房检查的内容通常包括清洁卫生质量、物品摆放、整体效果和（)四个方面。

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第10题

一般来说，（）与客房的清洁卫生质量有着直接的关系。

A.客房清扫整理次数的多少

B. 服务员的工作态度

C. 管理人员的管理水平

D. 服务员的工作技能

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