题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

上报破损需要的材料（）

A.破损价值

B.破损图片

C.问题件

D.工单

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-20

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ABCD

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第1题

上报破损需要提供（）

A.价值证明

B.外包装破损图

C.内物破损图

D.贴在货物上面单照

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第2题

空调机器破损理赔需要提供以下哪些资料？（)

A.破损机器铭牌(内机或者外机)

B.破损图片

C.电子发票

D.支付宝和实名

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第3题

破损问题件上报需要按照按照以下要求（）

A.车箱原位置

B.卸车3小时内上报问题件，其他环节以交接时间为准

C.上传破损子单清晰条码照片，破损货物具体位置

D.如果是破损严重的货品可以拍视频上传

E.外包装和内物破损的截图照片

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第4题

破损、短少、污染、潮湿类理赔投诉需要上传哪些凭证（）

A.客户索赔函照片

B.带有运单照片的货物图片

C.有效价值证明

D.内物破损照片

E.外包装情况照片

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第5题

登记破损问题件不规范有（）

A.问题件登记类型与实际问题不相符

B.未注明问题件原因

C.未上传破损面单图片

D.未上传破损图片

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第6题

关于破损件责任鉴定，以下说法正确的为（）

A.派送网点私自拆托导致货物破损，派送网点承担责任

B.分拨无异常问题件反馈，到达网点上报异常破损，破损责任网点承担

C.网点违规操作，破损承担全责

D.裸包装货物破损，始发网点自行承担破损责任

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第7题

索赔金额≥3000元，且保价声明价值≥3000元的破损件数据需上报零担重大货物异常系统进行定责，此类为重大破损件数据（）

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第8题

上报破损件：破损从新开单退回的件需在退回始发网点多少时效内进行上报（）

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第9题

外包装破损,快件遗失，到件破损，到件1小时内到件方操作破损问题件登记后，扫描装车发件/出仓扫描，属于无效上报，责任为上报方（）

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第10题

供应链产品质量主要包括（)等指标。

A.退货率

B.合格率

C.破损率

D.破损物价值

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第11题

供应链产品质量主要包括（)等指标。

A.退货率

B.合格率

C.破损率

D.破损物价值

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