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[单选题]

（）是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务

A.团队合作

B.以客为尊

C.合规经营

D.激情创新

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-20

参考答案

C、合规经营

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ABCD

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第1题

（)是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。

A．团队合作

B．以客为尊

C．合规经营

D．激情创新

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第2题

网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，应向客户提供（）的服务。

A．高水平

B．高质量

C．高效率

D．高层次

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第3题

网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，应向客户提供（）的服务

A．高水平

B．高质量

C．高效率

D．高层次

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第4题

（)是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到农业银行是一个整体。

A．激情创新

B．团队合作

C．以客为尊

D．合规经营

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第5题

（）是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到农业银行是一个整体

A．激情创新

B．团队合作

C．以客为尊

D．合规经营

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第6题

客户信息涉及个人隐私，公司各岗位人员、销售人员对客户信息均有保密义务。未经客户本人同意，任何人员不得向公司及客户本人以外的第三方泄露，法律法规另有规定的情形除外。（)

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第7题

对于岗位及人员管理，以下哪项说法是错误的？（)

A．分行资金业务运营实行前、中、后台职责分离原则

B．在分行运营管理部门相关岗位中，应落实资金业务运营的管理职能。在作业中心、各营业机构的相关作业岗位中，应落实资金业务运营的相应操作职能

C．分行运营管理部门、作业中心及开展资金业务的分行辖属营业机构，应指定1-2名业务骨干作为资金业务运营联系人

D．总行在业务处理中向分行提出的管理要求及具体业务处理事项，分行资金业务运营联系人只需及时向网点操作人员转达即可

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第8题

为便于业务操作和防范风险，省行每个网点至少定义了（）终端办理RTS系统业务，各网点可以根据业务量情况适度增加。

A．1台

B． 2台

C． 3台

D． 4台

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第9题

（)是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。

A．团队合作

B．追求卓越

C．合规经营

D．以客为尊

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