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[单选题]

故障派单后,普通客户后通过10000号催促则形成催修工单()

A.30分钟

B.60分钟

C.120分钟

D.240分钟

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-25
参考答案
C、120分钟
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[115.***.***.234] 1天前
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[226.***.***.240] 1天前
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[198.***.***.239] 1天前
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第1题
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。

A.15分钟

B.30分钟

C.90分钟

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第2题
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

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第3题
代维人员收到集团客户报修工单后()分钟内必须与客户进行联系并进行预处理,城区接入点()分钟内到达现场,乡镇点()分钟到达现场。
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第4题
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

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第5题
电梯日常维护保养单位在接到电梯关人故障报告后的[]分钟内赶到现场完成排险救援。A.20分钟B.30分

电梯日常维护保养单位在接到电梯关人故障报告后的[]分钟内赶到现场完成排险救援。

A.20分钟

B.30分钟

C.40分钟

D.60分钟

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第6题
接种室空气消毒用紫外线灯照射 () 分钟 A30分钟 B40分钟C60分钟 D120分钟

接种室空气消毒用紫外线灯照射 () 分钟

A30分钟

B40分钟

C60分钟

D120分钟

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第7题
集团EOMS的故障工单超时提醒提前()分钟短信通知用户。
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第8题
NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。

A.10

B.15

C.30

D.40

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第9题
在接单后小时内次联系客户不成功,每次联系用户间隔至少分钟后,可将此工单状态置为“缓修/缓装”并注明缓修/缓装原因,工单进入缓修/缓装状态()

A.3,2,10

B.1、2、30

C.3,1,30

D.3,3,30

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第10题
对于需回复客户的我要提问业务查询工单,提单人需在客户挂机后的()分钟内进行提交。
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第11题
河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定,接到市95598远程工作站转派的投诉举报工单后,()分钟内通知到责任单位。

A.5

B. 10

C. 15

D. 20

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