题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们一般建议客户后台商品编码不含中文和特殊字符，如客户与要符号隔开商品编码，那三个符号是我们推荐使用（）
A.-，_，~
B.-，/，~
C.-，_，/
D._，~，/
提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-29
如搜索结果不匹配，请 
A.订单编码
B.买家昵称
C.商品ID
D.宝贝名称
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第2题
便利店制作商品价格书的流程（)。①将商品在系统中生成的商品编码和商品名称一一对应填入《商品价格书》②将系统分配的供应商编码和供应商的全称填入相应的位置③将商品的分类编码和名称找出并填入相应的位置④在《商品价格书》上标明是否可订、是否可进⑤保存、打印并发给相关人员存档⑥根据定价策略或者供应商的建议零售价标明我们便利店的商品售价
A.①③⑥④②⑤
B.③①⑥②④⑤
C.①②③④⑤⑥
D.③①④②⑤⑥
第3题
下列关注通用账户的描述，错误的是（)A、客户对通用账户有疑问时，我们看到后台是“全局”的标签，可
下列关注通用账户的描述，错误的是()
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A、客户对通用账户有疑问时，我们看到后台是“全局”的标签，可以和客户说，由于您是全局账户，就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的，您去其他网站也可以用这个账户登录的。
B、客户如果修改支付密码，我们不用做选项C的提醒。
C、基本信息显示“全局”代表是通用账户，“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户
D、如果客户要修改账户登录密码，发现后台显示是“全局”，在创建完受理单后，要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户，您的新密码和账户可登录和使用以下网站：支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”
第4题
下列关注通用账户的描述，错误的是（）
A．客户对通用账户有疑问时，我们看到后台是“全局”的标签，可以和客户说，由于您是全局账户，就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的，您去其他网站也可以用这个账户登录的。
点击查看答案
B．客户如果修改支付密码，我们不用做选项C的提醒。
C．基本信息显示“全局”代表是通用账户，“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户。
D．如果客户要修改账户登录密码，发现后台显示是“全局”，在创建完受理单后，要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户，您的新密码和账户可登录和使用以下网站：支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”。
第5题
客户李先生反馈他们后台的转化数据有300，而我们广告投放平台的转化数据是100，优化师张明建议客户查询一下客户后台是否是按照点击时间（不论哪天点击都算转化）进行计算，因为广告投放平台可能会归因不到不同日期的点击数据。请问该说法是否正确（）
第6题
客户李先生反馈他们后台的转化数据有300，而我们广告投放平台的转化数据是100，优化师张明建议客户查询一下客户后台是否是按照点击时间（不论哪天点击都算转化）进行计算，因为广告投放平台可能会归因不到不同日期的点击数据。请问该说法是否正确（）
第7题
客户申请积分换礼要求将礼品邮寄到其他地址，但无法通过“特一”核身，也不愿意通过自助渠道兑换，经安抚仍强烈不满的可登记工单转后台处理（）
A.《交易支持--积分及礼品--积分换礼》
B.《交易支持--积分及礼品--积分礼品问题》
C.《求助/建议/表扬--积分类--积分问题》
D.《交易支持--积分及礼品--积分礼品当天修改地址》
第8题
客户李先生反馈他们后台的转化数据有300，而我们广告投放平台的转化数据是100，优化师张明建议客户查询一下客户后台是否是按照点击时间（不论哪天点击都算转化）进行计算，因为广告投放平台可能会归因不到不同日期的点击数据。请问该说法是否正确（）
第9题
甲企业为工业企业，属于增值税一般纳税人，适用的增值税税率为17%，所得税税率为33%，下列业务中除特甲企业为工业企业，属于增值税一般纳税人，适用的增值税税率为17%，所得税税率为33%，下列业务中除特别注明外，商品销售价格均为不含增值税价格。2003年度甲企业发生如下交易或业务： （）
第10题
会员丝丝购买了一条裙子，收到后认为商品存在质量问题，发起了售中退货退款申请，但是卖家拒绝了退款，于是丝丝申请了淘宝客服介入处理，但淘宝客服介入后一直没有给到处理答复。丝丝进线表示不满，云朵停停的处理正确的有哪些？（)
A、停停使用方寸搜索sop：商品/维权问题，怎么办？
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B、让会员提供具体的订单，人工点选“咨询/催促退款进度”，使用该sop内置的反馈处理人功能，并在维权信息收集栏按照要求和会员确认信息。
C、停停安抚会员后，告知没有权限催促处理人，征求用户意见，帮助转接sp处理。
D、停停先安抚会员，并建议会员耐心关注4-6个工作日就可以了。
E、停停使用方寸搜索sop：商品/维权问题，怎么办？”，使用该sop内置的反馈处理人功能，信息登记完成后，按照推送方案告知：亲，您先别着急~已经帮您提交了，我们维权专员将会在2个工作日(不含法定节假日和双休哦)内给您回复的，联系方式一般会通过邮件、阿里旺旺提醒，麻烦亲先耐心等候一下下哦。
