题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

接到业户报修后，客服前台应向业户说明维修所需支付的费用，取得业主（）后通知维修部调度维修人员上门维修。

A.默认

B.同意

C.知道

D.认可

提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-14

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ABCD

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第1题

超时维修管理规程中，关于接报维修的途径，不符合要求的是（）。

A.业户打电话至服务处前台报修

B.业户打电话至集团客服中心报修

C.服务处相关人员检查发现的问题

D.业主向服务处管理人员进行的报修

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第2题

业户维修接报口接到业主报修后（）

A.填写《特约服务信息记录表》

B. 与客户预约时间

C. 填写《居家服务单》

D. 分派任务

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第3题

当服务处接到书面投诉时，应由（）进行处理，并在（）天内答复业户。

A.管理员；三

B. 前台客服；二

C. 项目负责人；三

D. 班组长；二

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第4题

遇到重复投诉，应由（）进行处理，并在（）天内答复业户。

A.项目负责人；当日

B. 前台客服；当日

C. 项目负责人；次日

D. 前台客服；次日

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第5题

从事汽车发动机、车身、电气系统等专项维修作业的业户是汽车专项维修业户。（)

从事汽车发动机、车身、电气系统等专项维修作业的业户是汽车专项维修业户。()

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第6题

汽车整车维修业户

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第7题

以下不属于前台客服工作的内容是（）。

A.接待外部媒体单位的咨询

B. 接待业户的求助

C. 有偿服务回访

D. 协调跨部门工作

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第8题

按照《增值税暂行条例》规定，增值税固定业户应向______申报纳税。

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第9题

《汽车维修业开业条件第2部分：汽车专项维修业户》中规定将专项维修作业的业户分为（)

A.16项

B.15项

C.17项

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第10题

下列说法正确的是（)。

A、非固定业户销售货物或应税劳务，应当向居住地主管税务机关申报纳税

B、非固定业户到外县(市)销售货物或应税劳务应向机构所在地或居住地主管税务机关申报纳税

C、固定业户应向机构所在地税务机关申报纳税

D、固定业户到外县(市)销售货物的，应向销售地税务机关申报纳税

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