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[多选题]

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以下哪些问题为构成服务质量一般问题?

A.乱收费、乱加价金额在5万元以上,不足10万元的

B.以职权谋私金额在500元以上,不足1500元的

C.勒卡索要价值在500元以上,不足1000元的

D.违规贩运香烟50条以上,不足00条,或贩运其他禁运、限运物品

提问人:网友Yry2021 发布时间:2022-01-07
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[226.***.***.141] 1天前
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[166.***.***.200] 1天前
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第1题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:乱收费、乱加价金额在1万元以上,不足5万元的,为服务质量严重问题。()
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第2题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:未构成服务质量一般问题的为服务质量不良反映。()
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第3题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以职权谋私金额在3000元以上的,属于什么问题()?

A.服务质量不良反映

B.服务质量一般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

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第4题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:强制旅客接受收费服务,属于乱收费乱加价类。()
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第5题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:责任发生5名以上旅客食物中毒,属于什么问题?()

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量一般问题

D.服务质量不良反映

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第6题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:客运服务质量问题的定性分为()。

A.服务质量不良反映

B.服务质量般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

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第7题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:各车队要建立客运服务质量自我监督机制,眼睛
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第8题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在20000元以上的,属于什么问题?()

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量般问题

D.服务质量不良反映

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第9题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:客运服务质量管理工作的基本原则包括()原则。

A.系统主抓

B.问题导向

C.提质增效

D.强基达标

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第10题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车环境差,影响客运服务质量的,属于粗暴待客类。()
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