题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
自觉践行“以客户为中心”的服务理念,持续改进服务与管理,不断提升服务质量和效率,尊重、保障客户的基本权利,如实详细提示产品及服务的特点和风险,真诚、公平待客,用心、用情、用智服务,为客户创造价值,致力于客户与邮储银行的双赢()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-03
A.以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点
B.以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象
C.树立服务创造价值理念,承担社会责任,践行职业操守
D.加强诚信建设,创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高,为构建和谐社会做出贡献
A.全面质量管理
B.客户关系管理
C.目标管理
D.精益管理
A.卫生健康工作理念从以治病为中心到以人民健康为中心的转变
B.公民是自己健康的第一责任人,应树立和践行对自己健康负责的健康管理理念,主动学习健康知识,提高健康素养,加强健康管理
C.医疗卫生事业应当坚持公益性原则,基本医疗服务由国家免费提供
D.国家实施健康中国战略,普及健康生活,优化健康服务,完善健康保障,建设健康环境,发展健康产业,提升公民全生命周期健康水平
A.忠、合、实
B.忠、专、实
C.忠、合、进
D.忠、专、进
A.以客户为中心
B.以服务为中心
C.以产品为中心
D.以员工为中心
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