题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

关于EMOS工单，对于部门受理标识为代维且跨专业的，EMOS故障工单归档时，若工单的设备维护单位、线路维护单位不含申请报结操作人角色，会触发自动勘误。（）

提问人：网友王静平 发布时间：2022-07-07

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第1题

下列关于EOMS安全类故障工单作业计划不正确的是（)。

A.及时处理安全类故障工单

B.执行频率为每天

C.EMOS安全类故障工单要求与通用任务工单要求有所不同

D.无需上载附件

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第2题

以下系统那些是传输室用作代维派单使用（）。

A.传输室电子工作平台

B. 线路巡线系统

C. EMOS工单系统

D. 告警与性能呈现系统

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第3题

代维公司受理故障或投诉工单以（）工单为最终确认方式，如果接到（）或（）故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。

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第4题

故障通知单处理完成后，emos系统将根据（）和（）判断工单是否合格。

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第5题

代维公司受理故障或投诉工单以imep工单为最终确认方式，如果接到（）或口头故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。

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第6题

EMOS工单要求的接单时限为（）

A.0.5小时

B. 1小时

C. 1.5小时

D. 2小时

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第7题

基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。

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第8题

EOMS目前主要类型工单有（）

A.故障工单

B.通用任务工单

C.投诉工单

D.代维流程工单

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第9题

故障通知单处理完成后，emos系统将根据（）和（）判断工单是否合格

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第10题

下列有关工单处理流程的顺序正确的是（)。

A.查看工单-确认工单信息-分析和解决-记录工单维护经验

B.查看工单-分析和解决-记录工单维护经验-确认工单信息

C.查看工单-分析和解决-确认告警-记录工单维护经验

D.查看工单-记录工单维护经验-分析和解决-确认工单信息

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第11题

emos系统工单处理有（）几种处理状况。

A.已处理

B. 处理中

C. 挂起

D. 待处理

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