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[单选题]

服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供服务的欲望和意识（）

A.热情、全面、主动

B.温暖、周到、主动

C.热情、周到、主动

D.温暖、全面、主动

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-04

参考答案

C、热情、周到、主动

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ABCD

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B.服务态度

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D.服务形象

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第3题

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B. 原则

C. 思想

D. 意识

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物业管理企业应该强化服务意识，本着（)的宗旨。A．服务第一B．用户至上C．服务为先D．一切为用户

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第7题

维护企业信誉必须做到（）。

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量，树立服务意识

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维护企企业信誉必须做到（）。

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量，树立服务意识

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服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。()

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第10题

以下关于企业团体意识的陈述，正确的是()：①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素;②企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分;③企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感;④企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。

A.②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③④

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