题目内容
（请给出正确答案）
A.直接走最快的路
B.主动给乘客推荐路线
C.如果乘客赶时间，给乘客两条路线，让乘客选择，并告诉乘客费用可能会增加
D.告知乘客，您的订单是特惠订单，必须按照导航行驶
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A.司机已操作开始计费，由于乘客临时不用车、带宠物等原因，司机可通过取消订单，结束行程
B.乘客要求变更上车点，且更改后的上车点距离原上车点较远，司机未取消订单也未接到乘客，但向未坐车的乘客收
C.乘客不用车但拒绝取消订单，司机未取消订单而向乘客收费的
D.司机接错人，导致向未坐车乘客收费
A.路上堵车，主动打电话告知乘客“我堵车了，您赶时间的话重新叫一辆车吧”，导致乘客取消订单
B.主动告知乘客“我离你有3公里”，导致乘客取消订单
C.不接乘客电话，导致乘客取消订单
D.不去接乘客，故意偏航行驶，导致乘客取消订单
A.到达上车点后，耐心等待乘客给自己打
B.到达上车点后，为保证能更好效劳乘客，先睡会觉
C.到达上车点后，立即联系乘客告知已到达，保证畅通
D.到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车
如司机师傅接到接送机/接送站订单，司机师傅应将乘客送到()，并说明原因，司机师傅个人可以帮乘客将行李临到站台。
A.地下停车场
B.航站楼
C.听乘客安排
A.以航班落地时间为准，需要免费等待60分钟
B.超过免费等待时间后，可以选择计费等待
C.超过免费等待时间后，可点击“联系不上乘客”按钮取消订单
D.以上做法都对
A.推荐乘客安装乘客端，并收藏自己
B.建议乘客下次继续乘坐自己车辆
C.不闻不问
司机师傅在接到接送机/接送站订单时，为保证第一时间能接到乘客，避免乘客投诉，应在()等待乘客，并帮乘客拎行李()
A.出站口
B.停车口
C.售票口
A.主动通过拨打电话/司机端发消息方式积极联系乘客，表明自己的接驾意愿
B.提前说明道路情况，安抚乘客耐心等待，尽快赶到乘客上车点
C.不可诱导、胁迫、要求乘客取消订单
D.向乘客加价，补贴自己油钱
出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是()
A.让乘客上车
B.让乘客到隐蔽处上车;
C.婉言谢绝乘客，请乘客到出租车站点上车。
如司机师傅接到接送机/接送站订单，建议司机车师傅在订单服务时()
A.正常服务即可
B.多和乘客聊天
C.提高服务质量，并为乘客准备小礼品，努力让乘客收藏自己
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