接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。每一位发行员应尽的职责和义务是（)

A . 消费者至上，热情服务

B . 整理好书籍

C . 听从安排

D . 按时上下班

A.知识积累的准备

B. 出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查

C. 广告宣传、出版物陈列的准备

D. 礼仪接待技巧的训练

E. 购物环境的准备

A . 工作环境

B . 工作任务

C . 仪表

D . 面带笑容

A . 仪表

B . 心理

C . 动作

D . 素质

E . 语言

A . 热情服务

B . 推荐介绍

C . 技能熟练

D . 仪表、动作和语言

A.彬彬有礼

B.热情周到

C.立岗迎宾

D.来客起立

A．知识积累的准备

B．出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查

C．广告宣传、出版物陈列的准备

D．礼仪接待技巧的训练

E．购物环境的准备

A.准时赴约

B. 趋炎附势

C. 彬彬有礼

D. 尊重接待人员

A . 语气

B . 语调

C . 语音

D . 语言

E . 语态

A . 礼貌道别

B . 送到店外

C . 按礼仪站姿目送离开

D . 主动迎上去引导

E . 送离办公区域