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[判断题]

在受理预订时,为了显示预订员的专业,向每位客人做具体房号的承诺（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
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第1题
预订员在接受客人预订时需告知客人房号。
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第2题
在预订客房时，预订员有必要将什么情况下会被取消预订告知客人。（)
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第3题
在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订（）
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第4题
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第5题
客人的需要与饭店的提供能力不吻合时，预订员也可以受理预定。
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第6题
客人的需要与饭店的提供能力不吻合时，预订员也可以受理预定（）
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第7题
受理预订意味着预订员将根据预订程序，从事下一阶段的抵店准备工作。
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第8题
受理预订不意味者预订员将据预订程序，从事下一阶段的确认预订工作。
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第9题
当客人使用信函预订时,预订员复信时不能用“Dear Sir”作为信头的称谓。（）
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第10题
若客人因为信用卡支付失败再次来电，订单为正常--前台预订状态时，预订员也无须再提示客人风险话述。（）
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