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[判断题]

受理预订意味着预订员将根据预订程序，从事下一阶段的抵店准备工作。

提问人：网友binghegu22 发布时间：2022-01-06

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第1题

受理预订不意味者预订员将据预订程序，从事下一阶段的确认预订工作。

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第2题

电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类（）

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第3题

电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。

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第4题

销售客房通常包括以下程序()。

A.受理宾客预订

B.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客

C.办理宾客的入住登记手续

D.分配房间，确定房价

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第5题

抵离店日期是预订员的订房参考要素。

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第6题

客房预订处的工作任务有()。

A.接受、处理客人的订房要求

B.记录、储存预订资料

C.检查、控制预订过程

D.完成客人抵店前的各项准备工作

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第7题

决定是否受理预订，要考虑的因素是()

A.预期抵店日期

B.客房类型

C.客房数量

D.逗留天数

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第8题

受理预订或婉拒预订需考虑的因素有：抵店日期、（)、（)和（)。

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第9题

决定能否受理预订的重要的因素是（）

A.抵店日期

B.客房种类

C.用房数量

D.住店间∕天数

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第10题

预订的客房保留到客人抵店当天的19:00。（)

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