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[单选题]

客运值班员主持点名会的内容是：传达（），点评上一班工作情况，布置本班工作计划，开展安全预想，落实重点工作和安全防范措施

A.上级指示、标准

B.上级命令、标准

C.上级命令、指示和要求

D.上级要求、标准

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

参考答案

C、上级命令、指示和要求

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ABCD

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第1题

客运值班员主持点名会的内容是：传达（），点评上一班工作情况，布置本班工作计划，开展安全预想，落实重点工作和安全防范措施。

A. 上级指示、标准

B. 上级命令、标准

C. 上级命令、指示和要求

D. 上级要求、标准

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第2题

小型高铁车站客运值班员作业标准班前准备()

A、穿着统一制服

B、组织召开班组点名会

C、班前业务试问

D、班前业务试问

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第3题

大中型高铁车站值班站长(主任)作业标准班前准备()

A、穿着统一制服

B、指导客运员按标作业

C、掌握列车运行和客流变化情况

D、组织召开班组点名会

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第4题

大中型高铁车站值班站长(主任)作业标准交班作业()

A、召开班后小结会

B、点评当班工作

C、填写《客运工作日志》

D、落实首问首诉负责制

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第5题

列车客运员服务程序及标准包括:班前准备会、()、()、出站、班后交接。

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第6题

安全行车是客运驾驶员对社会承担的一项重大责任。

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第7题

如售票员因漏交票款而导致短款,客运值班员应立即报()立即进行调查,在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部。

A、中心站长

B、副站长

C、值班站长

D、当班值班站长

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第8题

动车组列车运行晚点超过()时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好宣传并向旅客致歉

A．30分钟

B．25分钟

C．20分钟

D．15分钟

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第9题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在18℃~20℃范围内()

此题为判断题(对，错)。

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