题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在一次高层领导的会议上，对于如何提高下属工作效率的问题，有如下看法，你认为哪种说法表明这对人

性所持的是x理论？()(北科2007年研)

A．应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属

B．应该努力培养下属的归宿感

C．应该为下属的发展创造机会，排除障碍

D．应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式

提问人：网友comebaker 发布时间：2022-01-06

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第1题

在一次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论？

A.应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属

B.应该努力培养员工的归属感

C.应该为下属的发展创造机会，排除障碍

D.应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式

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第2题

你的某位下属帮助客户解决了一个难题，客户很感激，发来一封热情洋溢的感谢信，你会：（)。

A.在最近一次的部门会议上，公开表扬下属的表现

B.立即把感谢信转发给这位下属，称赞他的表现

C.让下属帮助其他团队成员，提高他们的服务意识

D.在年度总结会上给予下属奖励

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第3题

案例讨论：轮流主持会议罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。他

知道小吴对这个想法并不太积极，因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。从经验中罗先生还得知，小吴能够让团队恪守议事日程，因此他已经具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有中等的能力和低的情愿程度。在这个基础上，罗先生决定说服小吴接受他的想法。小吴接受了。在后来的一次会议上，小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式，还说要对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。对于苏小姐，罗先生则需要使用不同的领导方式。苏小姐非常热情，但是罗先生从她杂乱无章的论点，就能知道让她主持任何会议可能都将是一场灾难。罗先生觉得他需要首先使用指令的方式让苏小姐注意一下她的论点。罗先生说他希望苏小姐能把她的论点集中在会议上，而苏小姐立刻表现出接受的态度。罗先生表扬苏小姐对自己的工作负责，他很快就看到了苏小姐的进步，并与苏小姐达成了第一个她主持会议的协议。请问，针对团队中不同下属，罗先生是如何采取合适的领导方式来达到培养他们主持会议能力的目的？

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第4题

你因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如以前。此时，上司交给你一项时间很紧迫的工作，你部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。当务之急你应当如何去开展工作？（）

A.应当利用自己的奖赏权力，指挥并命令下属去完成工作

B.多关心下属，了解他们的需求，以此来激发他们的积极性

C.召开针对本次工作的会议，邀请上司参加，提高工作推进的速度

D.首先与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作

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第5题

2009年年底至2012年8月，被告人宋涛在担任上港集团生产业务部生产调度室副经理、经理期间，利用负责

上港集团下属港区码头货物装卸、船舶到港、浮吊作业计划、分配、调度和管理等职务便利，多次收受他人财物共计价值21.5万余元，均被宋用于个人消费。2012年10月30日，宋涛在上港集团监管部门找其谈话期间，主动供述收受他人财物的事实。另查明，上港集团于2005年改制为国有控股、中外合资的股份有限公司，并于2006年10月在上海市证券交易所上市。上港集团的高层领导，列入上级领导部门管理范围；集团总部部门领导的任命，由集团人事组织部根据相关规定，向集团领导部门提出任用人选，经集团领导部门扩大会议讨论同意，然后发文任命。同时，按照上港集团的公司章程，公司员工的聘用和解聘，由公司总裁决定。宋涛在上港集团生产业务部下设的生产调度室从主管到担任副经理、经理的职务变动，均由其上级部门领导个人提出聘任意见，由人事组织部审核后，由公司总裁在总部机关职工岗位变动审批表上签署同意意见即成，无须经过人事组织部提名、领导部门扩大会议讨论决定的程序。问：对于宋涛的行为如何认定？

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第6题

在服务改进会议上，你的下属一直在发短信，没有发言，会后，你打算找他谈话，你会如何开始？（)

A.看起来你对这次会议的内容并不感兴趣

B.我注意到，在会议上你没有提出任何建议，是什么原因呢

C.这次会上你有什么收获

D.我希望你以后在会议上能够专注会议的内容，积极发表意见

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第7题

通达公司员工的绩效考评通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身

通达公司员工的绩效考评

通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。

试分析:

(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？

(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？

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第8题

通达公司成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能

部门，总公司下设若干子公司，分别从事不同的业务。

绩效考评是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视。人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前，人事部又出台"-3年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含三个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况和管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。

请回答下列问题：

（1）绩效管理在人力资源管理中有何功能？这些功能在通达公司是否有所体现？

（2）通达公司的绩效管理存在哪些问题？如何才能克服这些问题？

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第9题

针对()培训内容包括领导艺术、制定战略决策、决策计划技能、劳动关系处理、如何指导下属、如何完成特殊委派等。

A.新员工

B.一般员工

C.主管

D.高层领导

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第10题