题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在服务改进会议上，你的下属一直在发短信，没有发言，会后，你打算找他谈话，你会如何开始？（)
A.看起来你对这次会议的内容并不感兴趣
B.我注意到，在会议上你没有提出任何建议，是什么原因呢
C.这次会上你有什么收获
D.我希望你以后在会议上能够专注会议的内容，积极发表意见
提问人：网友肖文娟
发布时间：2022-04-07
如搜索结果不匹配，请 
A.中断会议，会后单独与他沟通
B.表示理解，希望大家能再坚持一段时间
C.临时增加议题，让大家表达出自己的想法
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第4题
你的一位下属沟通能力较差，说的话经常让别人感到很尴尬，有一次你带她参加一场重要的会议，她的发言使你觉得很没面子，对此你打算（)。
A.用人所长，以后尽量带她参加她所擅长的活动
B.鼓励她多和别人交流，观察她与别人的沟通过程并给予反馈
C.请几个有经验的同事主动跟她交流，慢慢帮她改进沟通方式
D.私下指出她在沟通表达方面的问题，暗示她要努力改进和提高
第7题
你的下属组织了一次部门例会，邀请你参加，他在会前做了精心准备，并把会议议题分发给与会者，但是你发现在会议上他只花很少的时间来处理议程中的重要问题，而将大部分时间用于讨论一些无关紧要的细节。你有很多重要工作要处理，你会：()
A.中间休息时间告知有事先走，会后告诉他应该花更多的时间在重要问题上
B.下属做了精心准备，认真听完，再与他沟通
C.中途离开是对下属的不尊重，但为了提高工作效率，可以在他讲无关紧要事情的时候处理下重要工作
D.递个纸条给下属，提醒他大家时间都很宝贵，先处理重点问题
第9题
你是一个雇员小组的主管，该小组的任务是装配计算机驱动的磁盘。你发现其质量不符合标准，你小组的许多产品都
必须拿回去返工；你的上司说你最好是开始培训你的下属如何更好地工作。
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a．可能引起这种问题的“人员配置”因素是什么？
b．说明“你会如何评估”事实上是不是个培训问题。
第11题
假设你公司经营的是海蛎子，客户需要你进行报价，你打算用哪种报价策略？用哪种报价方式？你的理由何在？假设你的客户对你的报价不满意，你打算在哪些方面对价格进行解释？在谈判阶段，你打算用那些策略拿下这个客户
