题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下关于为客人分配房间及入住的工作程序，说法正确的是（）。

A.若发觉宾客身材特别高大或有残疾等特征，应通知有关部门作好针对性服务，并在登记单上作相应标记

B.等宾客入住房间以后再将宾客所住房号、人数通知客房中心

C.开好房间后，将房卡及磁卡递给楼层服务人员打卡房间

D.至今联系行李员将客人行李送入房间

提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-25

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ABCD

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第1题

入住接待时为客人分配房间的要求是什么？

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第2题

下列不属于办理有预订宾客入住手续的工作程序是（）。

A.确认宾客预订信息

B.分配房间及入住

C.提供车辆服务

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第3题

入住接待时为客人分配房间的要求是什么？

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第4题

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。（）

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第5题

“排房”就是在客人入住的时候安排客人进入我们为其指定的房间。（)

“排房”就是在客人入住的时候安排客人进入我们为其指定的房间。()

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第6题

关于VIP客人的准备及接待工作，以下描述不正确的是哪项（）？

A. 前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房

B. B.客房领班负责安排VIP预住房间的清扫（客房经理）

C. C.运营经理负责准备入住首日的礼品，并由客房经理放入房间的写字桌上

D. D.店长或运营经理协助前台为客人办理入住登记手续

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第7题

团队入住饭店后，地陪要做（）等工作。

A.分配房间并分发房卡和钥匙

B. 和饭店行李员一起送行李到客人房间

C. 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

D. 在总台办理第二天的叫早时间

E. 告知大堂鼬理第二天的叫早时间

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第8题

到达酒店、办理入住手续以后，应由（)分配团队客人的房间。A．领队B．全陪C．地陪D．总台服务员

到达酒店、办理入住手续以后，应由()分配团队客人的房间。

A．领队

B．全陪

C．地陪

D．总台服务员

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第9题

一旅游团当日晚上9:00入住饭店，按常规地陪要做好()等工作。

A.分配房间并分发房卡和钥匙

B.和饭店行李员一起送行李到客人房间

C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

D.在总台办理第二天的叫早时间

E.陪同游客用好第一餐

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第10题

给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态。

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第11题

散客预定中，RTC（Room Type Charge）是指（）

A.客人实际入住的房间

B.客人喜爱的房间

C.客人实际付费的房间

D.客人免费通行

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