题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,经过客户授权,客户服务经理可以代理客户办理相关营销业务,属于客户服务经理管理规范()
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-03-04
A.远程服务渠道
B.第三方服务渠道
C.社会化服务渠道
D.其他服务渠道
A.引导分流客户,维持营业秩序
B. 处理客户意见,维护客户关系
C. 做好业务咨询,提供优质服务
D. 了解客户需求,创新服务手段
E. 营销金融产品,拓展服务渠道
A.网点客户服务经理不承担客户管户职责
B.网点客户服务经理不承担营销指标
C.网点客户服务经理必须以“合规合理,按章办事”为基本原则
D.网点客户服务经理必须加强对业务的审核和制约
A.办理代理业务
B. 办理一次性业务
C. 与客户新建立业务关系
D. 5万元以上大额现金存取
A.引导分流客户,维持营业秩序
B.处理客户意见,维护客户关系
C.做好业务咨询,提供优质服务
D.了解客户需求,创新服务手段
E.营销金融产品,拓展服务渠道
A.重要客户
B.客户属性
C.客户分类
D.客户类型
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