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[单选题]

《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利情节特别严重，定为重大路风事件

A.造成重伤三人以上

B.造成重伤二人、死亡一人

C.造成重伤、死亡

D.造成重伤一人、死亡一人

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利情节特别严重，定为重大路风事件。

A. 造成重伤三人以上

B. 造成重伤二人、死亡一人

C. 造成重伤、死亡

D. 造成重伤一人、死亡一人

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第2题

《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为一般路风事件。

A. 造成轻微伤

B. 造成轻伤

C. 造成伤害

D. 造成创伤

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第3题

《铁路路风管理办法》规定：对旅客货主语言污秽，行为粗鲁。属路风问题（）。

A. 野蛮待客

B. 以车谋私

C. 勒索旅客

D. 粗暴待客

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第4题

《铁路路风管理办法》中确定哪些行为属于粗暴待客？

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第5题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“四心”。接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,()

A．工作认真用心

B．工作认真诚心

C．工作认真专心

D．工作认真细心

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第6题

一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时,应在()退还已收票价与已使用部分票价差额

A．郑州站

B．广州站

C．北京站

D．××××次列车

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第7题

《全国铁路通用乘车证》持此证可()和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺

A．办理签证后

B．优先购票

C．免于签证

D．优先进站

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