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[判断题]
开启啤酒前应先询问客人开启的数量，依据客人需要开酒（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
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A.前台应请客人出示身份证件核对客人信息，确认证件是否与登记相符;
B.如果客人未带证件，前台应询问客人身份证号码或生日，并与PMS系统核对;
C.酒店前台不为非登记入住客人开门
D.如果需要开门的住店客人为常住客，可简化身份核对程序，直接通知客房帮助客人开启房门
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第5题
依据华电《电力安全工作规程（电气部分)》（2013年版)，蓄电池安装维护作业，应做好下列一般安全措施：（)。
A.进入蓄电池室前应先开启抽风系统，保持通风
B.严禁将明火或可能产生火花的物品带入蓄电池室
C.防辐射
D.防止铅中毒
第8题
酒店行李员在接待宾客时，应注意以下服务环节：（)。
A.遇客人下车均应为其开启车门并做遮挡动作
B.接待团体宾客应连续向每位客人点头致意
C.客人在总台办手续时应站在其身边
D.引领客人时应走在其右前方二步左右
E.送行李进客房后离开时应面对客人后退一、二步，再转身离去
第9题
客人在餐厅对服务员喊道:“拿瓶啤酒来!”服务员不耐烦地答道:“你自己去!”此时客人与服务员的行为同是（）
A.家长自我状态慈爱式
B.儿童自我状态任性式
C.家长自我状态命令式
D.成人自我状态询问式
第10题
在对密闭房间进行排烟时，为防止发生轰燃应采取的措施是（）。
A.逐渐开启排烟口，使用开花水枪掩护
B.先开启进风口，再开启排烟口
C.先开启排烟口，再用大量水稀释
D.减少排烟口数量和面积
第11题
在对密闭房间进行排烟时，为防止发生轰然应采取的措施是A（）
A.逐渐开启排烟口.使用开花水q掩护
B.先开启进风口.再开启排烟口
C.先开启排烟口.再用大量水稀释
D.减少排烟口数量和面积
