题目内容（请给出正确答案）

客服需要对今天顾客进行催付，可以进入插件选择（）进行筛选顾客催付

[单选题]

客服需要对今天顾客进行催付，可以进入插件选择（）进行筛选顾客催付

A.我的绩效

B.顾客信息

C.客服对比

D.绩效明细

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-04-05

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 D，占比44.44%
· 有2位网友选择 C，占比22.22%
· 有2位网友选择 B，占比22.22%
· 有1位网友选择 A，占比11.11%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客服需要对今天顾客进行催付，可以进入插件选择（）进行筛选顾客…”相关的问题

第1题

客服部门在催付短信的模板可以増加（)等个性化用户信息。

A.订单号

B.商品标题

C.顾客姓名

D.客服姓名

点击查看答案

第2题

客服在催付信件的邮件模板中可增加的信息可以不包括()。

客服在催付信件的邮件模板中可增加的信息可以不包括（)。

A、商品标题

B、客服姓名

C、订单号

D、顾客姓名

点击查看答案

第3题

客服在催付信件的邮件模板中可增加的信息可以不包括（)。

A、商品标题

B、客服姓名

C、订单号

D、顾客姓名

点击查看答案

第4题

客服部门在催付短信的短信模板中增加的个性化用户信息不包括（)。

A、客服姓名

B、顾客姓名

C、订单号

D、商品标题

点击查看答案

第5题

当客服在联系买家进行催付时，必须先选择好催付的工具，客服人员一般可通过()()电话等方式进行。

当客服在联系买家进行催付时，必须先选择好催付的工具，客服人员一般可通过（)（)电话等方式进行。

点击查看答案

第6题

有些顾客拍下宝贝，但是又不付款，客服旺旺催付，或者电话联系顾客之后，顾客还是不付款，后台有很

多这样的未付款订单，我们直接关闭交易，对不对？为什么？

点击查看答案

第7题

哪里查看顾客信息？（)

A.插件区→客服助手→服务单

B. 插件区→客服助手→商品

C. 插件区→客服助手→顾客&订单

D. 插件区→直通车自助软件

点击查看答案

第8题

哪里可以查看顾客信息（)

A.插件区一客服助手一服务单

B.插件区一客服助手一商品

C.插件区一客服助手一顾客&订单

D.插件区一直通车自助软件

点击查看答案

第9题

“双十一”当天客服催付方式不包括哪个（)。

A、短信催付

B、邮件催付

C、旺旺催付

D、电话催付

点击查看答案

第10题

顾客对于商品犹豫不决，客服催单无效果时，应让顾客进行什么操作？（)

A.加入购物车

B.点击收藏

C.先下单商品

D.考虑清楚再买

点击查看答案

第11题

提高付款转换率最有效的方法就是催付，客服人员在进行订单催付要遵循以下（)原则。

A.有已付款订单的客户不要催

B.不要强行催付，不要用生硬的语言催付

C.注意频率，不要重复催付

D.一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝，其中一个已经付款，另外一个没付款，需要及时催付

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信