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[判断题]

《维修派工单》填写要字迹清楚整齐,填写维修完成情况准确,如无法完成事项需写明原因,填写完毕后需请业主签字确认,并由业主填写对此次入户维修的满意程度()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-19
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第1题
设备维修记录表填写时应()

A.写清楚维修起止时间

B.字迹潦草

C.写清楚维修过程

D.更换的零部件要记录型号

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第2题
《入境货物报检单》的填写要求是()。

A.完整、无漏项、字迹清楚

B.可以涂改

C.中英文内容一致

D.加盖申请单位公章

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第3题
是在接触网上进行作业的书面依据,填写时要字迹清楚、正确,不得涂改和用铅笔书写()

A.施工作业令

B.工作票

C.分工单

D.电调命令票

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第4题
根据《接触网安全工作规程》(铁运[2007]69号)规定,()是进行接触网作业的书面依据,填写时要字迹清楚、正确,需填写的内容不得涂改和用铅笔书写。

A.命令票

B.工作票

C.安全措施

D.分工单

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第5题
报修受理、记下业主需维修的项目、时间、联系电话,填写《维修派工单》,及时安排工程部人员上门维修,维修完成后()小时内回访

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
派工的工作主要包括()

A.填写追加项目单(增项单)

B.主动为顾客提供三种以上饮料选择

C.向顾客介绍休息区的环境

D.维修记录查询

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第7题
用户投诉宽带未安装,装维去现场查看网络未覆盖,需补网,解释不认可,处理情况应填写清楚,满意度选择不确定,工单流转后台。()
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第8题
工程人员根据《派工单》须领用维修材料时,经工程维修部负责人审批后,由客户服务中心对应库房管理岗按《派工单》进行核对,填写《物资领用登记表》后发放,并录入信息化系统()
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第9题
派工单的内容填写要规范,无派工单或派工单填写不规范、不明确的,操作人员无权拒绝作业()
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第10题
维修公司服务管理中,工人完成维修任务后,客户在派工单上填写反馈意见并签字,工人将派工单交回客服中心,客服人员负责将反馈意见登记到维修管理系统中。“登记客户反馈意见”用例的参与者是()。

A.工人

B.客户

C.客服人员

D.公司

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第11题
在填写工程报修单时应保证填写清楚,字迹清晰,故障地点、部位准确()
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