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关于卖家商品不可售,调查之后核实是由于Brand Protection导致的,以下哪些操作是正确的()
[多选题]

关于卖家商品不可售,调查之后核实是由于Brand Protection导致的,以下哪些操作是正确的()

A.核实卖家商品报错为error: Manually yanked from website. Reasons: ### Template name: [Brand\xa0Name\xa0Protection\xa0-\xa0US - GL Agnostic - Auto-Reinstate - TM in Title] ### Rule ID: [f26b252c-2858-4ac0-8114-2e0718bd548e-ATVPDKIKX0DER-363219-ATLAS_TEXT] "]SSA核实商品信息中包含相关品牌信息,核实卖家不具有标题控制权,因此需要开tt申请

提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-10
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第1题
由于商品存在问题,小丽收到货物之后与卖家进行沟通,但卖家的态度相对较差,为些小丽决定对其恶劣的态度进行投诉。该投诉属于()。

A.快递员态度投诉

B.售中客服态度投诉

C.售后客服态度投诉

D.卖家态度服务投诉

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第2题
有关于评论(Review)政策描述正确的是()。

A.卖家自己或冒充公正的买家对自己的商品或竞争对手的商品发布评论

B.卖家不可以为第三方提供经济报翻、折扣或其他补偿来换取评论

C.卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿(包括通过非亚马逊付款方式的补偿)

D.卖家不可以通过的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论

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第3题
如果核查到订单中涉及禁售、限售商品,速卖通将会关闭订单;如果买家已付款,无论物流状况如何均全额退款给买家,卖家承担全部责任。()
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第4题
关于账户设置的操作,以下说法正确的是?()

A、账号长时间没有人操作,可以在假期设置那里将所有站点改为不可售状态

B、卖家可以针对账户的销售计划进行升级或者降级

C、针对付款信息中付款方式(Charge Methods),卖家只需绑定一张国内借记卡就可以了

D、针对付款信息中存款方式(Deposit Methods),卖家可以绑定第三方收款工具,比如Payoneer,WorldFirst等

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第5题
下列关于速卖通禁限售规则说法错误的是()。

A.发布真枪、弹药、军火及大型武器属于严重违规行为,每次扣48分

B.全球速卖通禁止卖家发布易燃易爆、危险化学品类产品

C.印有大麻叶子图案产品不可销售至除俄罗斯以外的其他国家

D.全球速卖通禁止卖家发布涉及人身安全、隐私类产品

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第6题
关于天猫售中线上换货流程,以下说法正确的有哪些?()

A.天猫售中换货可以赔付运费险。

B.买家申请换货后,会给卖家72小时处理。

C.买家申请换货后,卖家操作拒绝换货申请后,换货流程关闭。买家无法申请客服介入帮助处理。

D.自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将校验所换商品是否有库存或商品是否下架,如所换商品有库存且商品处于在线状态,系统自动确认该换货申请;如所换商品无库存或商品已下架,系统自动拒绝该换货申请。

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第7题
记录与实物的核实是保管物品不可缺少的()
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第8题
关于淘宝客描述错误的是()。

A.淘宝卖家不用按点击或是展现付费,只需要在淘宝客推广成功之后,付给他们一定的佣金。

B.淘宝客主推商品按单独设置的佣金比率计算佣金。

C.卖家可以结合店铺活动、营销目的、产品结构、推广资源位等新建定向计划。

D.定向计划的类型只能选择公开类型。

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第9题
关于FBA退款,以下说法不正确的是()

A.订单退款时间未超过45天,需要等待45天之后申请赔偿

B.商品在退款后已经退回仓库,不需要赔偿

C.Goodwill属于给买家的赔偿,是亚马逊负责出资

D.卖家自己为买家进行退款的,后期商品没有退回到仓库可以联系我们进行赔偿

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第10题
初步核实是立案的必经程序,违纪违法案件不经过初核不可直接立案()
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第11题
关于重估赔偿,以下说话正确的是()

A.赔偿编号:9793098691Rationale为:MERCHANT_SALES_HISTORY,符合重估赔偿

B.赔偿编号:9308444131由于已超过90天,因此不符合重估赔偿

C.赔偿于2022/4/1日生成,卖家提供的发票日期为2022/4/5,符合重估赔偿

D.经过调查,发现卖家的赔偿编号是错误的赔偿,但是由于卖家只要求重估,不需要看原始赔偿是否正确,因此followSOP给卖家重估

E.重估赔偿不需要去看卖家的ASIN是否受限

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