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[判断题]

根据《运营事业总部票务运作规定》:免费更新是指售票员在非付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用的操作()此题为判断题(对,错)。

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
根据《运营事业总部票务运作规定》:售票员交接不清是指售票员交接班时,交班售票员未及时退出BOM,接班售票员错误使用交班售票员用户和密码进行操作;或售票员车票、现金出现混淆不清的情况()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
根据《运营事业总部票务运作规定》:有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封,其它车票可单人清点加封()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
根据《运营事业总部票务运作规定》:地铁特种票只在广佛线车站办理发售、充值、延期业务,由售票员单人办理()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》:从乘客手中回收的非标准币由售票员与值班站长加封后随当日报表上交经营管理部()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时,售票员需确认内容?
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第6题
员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交;属于()票务违章。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 不属于

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第7题
运营时间内,车站非当班票务人员需要进入点钞室和售票亭时,只需在进出人员登记本上登记即可。()
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第8题
售票员的票务职责有哪些?

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第9题
根据《运营事业总部票务运作规定》:TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票()

此题为判断题(对,错)。

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