题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

大多数酒店里,客房部经理室都与客房服务中心设在一起,其好处是便于管理,节约场地。

A.错误

B.正确

提问人:网友heqihui83 发布时间:2022-01-07
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第1题
在大多数饭店里,客房部经理室都与()设在一起。

A.布件房

B.洗衣房

C.客房服务中心

D.楼层服务台

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第2题
完成VIP客房以及散客房间的简单整理是()的职责。

A. 楼层领班

B. 早班服务员

C. 中班服务员

D. 夜班服务员

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第3题
酒店客房部经理的基本职责有哪些?
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第4题
客人抵达酒店前,需要做好了解客人情况、接待规格和布置客房三项工作。
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第5题
客房部经理助理是()的直接上级。

A. 客房服务员

B. 楼层主管

C. 洗衣房主管

D. 客房服务中心主管

E. 客房部秘书

F . F、公共区域主管

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第6题
张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题:①上午9点有一个50人的日本旅游团入住,其中45人都是由一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?②旅游局通知,明天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。③总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。④公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店”套餐活动,广告稿已经设计出来,需要他最后敲定。⑤人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。⑥老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。根据工作优先级划分,()不属于优先级b的任务。

A.为旅游局会议做准备

B.去机场接岳母

C.新套餐广告审定

D.与总经理谈运营目标

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第7题
客房部经理每天都应安排一定时间到客房楼层进行巡视和检查。

A.错误

B.正确

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第8题
客房部经理每年应至少()次以上会同工程部经理对客房家具设备状况进行全面检查。

A. 四

B. 一

C. 三

D. 两

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第9题
客房服务中心通常设一名领班或主管,向客房经理负责或与秘书直接联系()

此题为判断题(对,错)。

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