更多“综资系统派发售前勘察工单,处理时限是()”相关的问题
第1题
投诉处理中心审核派发工单时限≤4个小时。()
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第2题
直放站故障处理时限从工单派发时起算,到故障排除时()。
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第3题
宽带装机工单当前环节为“外线施工”说明工单在哪个系统中()
A.PBOSS系统
B.综资系统
C.综调系统
D.自动激活系统
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第4题
直放站故障处理时限从工单派发时起算,到故障排除时()
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第5题
前台派发工单时,小区选择错误,应在哪个系统完成修改()
A.RMS系统
B.服开系统
C.BOSS系统
D.资管系统
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第6题
在电信集团电子运维系统中派发VPN电路故障,在无法关联VPN电路信息时,该工单处理时限默认为()分钟。
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第7题
集中故障工单处理平均历时的定义为()。
A.投诉工单总历时/派发集中故障工单总数
B.集中故障工单总历时/派发投诉工单总数
C.集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数
D.投诉工单总历时/派发投诉工单总数
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第8题
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。
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第9题
投诉工单是闭环的流程,建单人根据投诉内容派发投诉工单,处理人必须在一定的时限内给予处理回复,()对投诉类工单进行质检。
A.省公司质检人员
B.集团公司质检组
C.建单人
D.处理人
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第10题
在综资系统处理电路调度工单中调度设计环节调整编号界面,如果当前设计的是PTN业务,业务类型下发应勾选哪个字母?()
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第11题
对于工单受理内容无具体地址,但有关联工单时。派发前应查询关联工单,根据关联工单的业务类型和关联工单的处理单位综合判断后进行派发。()
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