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[判断题]

夜间大堂值班时客户交流使用礼貌性语言，若本来是坐着的，在面对客户时主动起身（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-18

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第1题

在护患的相互交流中，护士尽量不使用()语言。

A.礼貌性

B.解释性

C.专业性

D.安慰性

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第2题

在护患的相互交流中，护士尽量不使用()语言。

A.解释性

B. 专业性

C. 安慰性

D. 礼貌性

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第3题

在护患双方的交流中，护士尽量不要使用()

A.礼貌性语言

B.解释性语言

C.安慰性语言

D.专业性语言

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第4题

与对方进行语言交流时应特别注意（）查看解析

A.情感性

B.灵活性

C.通俗性

D.礼貌性

E.规范性

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第5题

沈女士，诊断为中晚期食道癌，病人本身不知病情，护士与病人交流时，应特别注意语言的()。

A.教育性

B.科学性

C.规范性

D.保密性

E.礼貌性

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第6题

孙某，因胃、十二指肠溃疡入院，接受患者入院时，护士首先使用的是A.礼貌性语言B.安慰性语言C.迎送性

孙某，因胃、十二指肠溃疡入院，接受患者入院时，护士首先使用的是

A.礼貌性语言

B.安慰性语言

C.迎送性语言

D.规范性语言

E.教育性语言

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第7题

朝某，因胃、十二指肠溃疡入院治疗，接受病人入院时护士首先应使用A．安慰性语言B．礼貌性语言C．规范

朝某，因胃、十二指肠溃疡入院治疗，接受病人入院时护士首先应使用

A．安慰性语言

B．礼貌性语言

C．规范性语言

D．迎送性语言

E．教育性语言

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第8题

患者，女性，50岁，乳腺癌晚期。患者情绪低落，护士与其交流应特别注意语言的（）

A.趣味性

B.严谨性

C.规范性

D.安慰性

E.礼貌性

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第9题

护患沟通交流时护士应多使用的语言有（)

A.礼貌性语言

B.支持性语言

C.专业性语言

D.安慰性语言

E.解释性语言

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第10题

患者，女，55岁。乳腺癌晚期，患者情绪低落，护士与其交流应特别注意语言的A.严谨性B.趣味性C.礼貌性D

患者，女，55岁。乳腺癌晚期，患者情绪低落，护士与其交流应特别注意语言的

A.严谨性

B.趣味性

C.礼貌性

D.安慰性

E.规范性

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第11题

客户上门，前台岗位/大堂值班经理应在（）内起身，（）内需受理客户咨询问题并为客户解答，若无法解答的，应登记相关问题并给客户一个解答时间的承诺

A.5秒，一分钟

B.10秒，二分钟

C.15秒，三分钟

D.20秒，四分钟

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