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[判断题]

智能组网业务受理开通单到综调系统后，装维必须通过和装维APP上的发起组网完成用户室内WiFi信号测评，成功生成测评报告后，才可回单。（)

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07

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第1题

装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单,如何派发施工单至装维工程师?()

A、等集中预约平台统一调度派单

B、系统立即自动派单至下单的装维工程师

C、系统立即自动派单至其他装维工程师

D、不需要派发施工单

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第2题

下列对家庭宽带中魔百和业务开通过程描述正确的是()

A.外线施工方式受理的魔百和业务，需装维回填机顶盒STBID后，BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务

B.外线施工方式受理的魔百和业务，营业前台受理时直接填写机顶盒STBID，BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和，无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通

C.外线施工方式受理的魔百和工单，装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库

D.外线施工方式受理的魔百和工单，当出库的机顶盒翻新次数大于1时，BOSS只记录不下账

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第3题

天翼对讲业务是中国电信推出的基于短信应用的增值服务。

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第4题

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后,工单会流转至APP的()功能模块。

A、待受理

B、待预约

C、待施工

D、满意度调查

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第5题

开通工单中用户装机地址受理错误时,装维可以通过自助操作来修改;

A、正确

B、错误

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第6题

家庭固话IMS业务开通单中,装维回单必须通过HSS网元有开户数据校验才能回单。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

IPTV新装工单受理后,用户已收到IPTV开户账号、密码短信,但装维未收到安装工单可能原因为()。

A.CRM系统受理失败

B.PBOSS卡单

C.自动激活系统卡单

D.综调系统卡单

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第8题

宽带延伸服务产品受理后,从业务开通系统送施工调度系统,装维人员在翼运维开通单模块接单处理,服务完成后录入费用回单报竣,IT 系统自动扣费

A、正确

B、错误

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第9题

为了防止备份路由形成的网络环路,应采用哪种操作()

A.采用生成树协议(STP)

B.划分VLAN

C.黑洞路由

D.端口换回

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