题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是指企业为培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作

A.外部营销

B.互动营销

C.关系营销

D.内部营销

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

()是指企业培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作

A．外部营销

B．互动营销

C．关系营销

D．内部营销

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第2题

当员工和企业签订培训协议后，如果在培训后出现违约现象，员工可以不向企业进行补偿，因为为员工提供培训是企业的义务。

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第3题

售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。

A. 市场调查预测工作

B. 广告宣传

C. 为用户提供样品和说明书

D. 开设各种技术培训班

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第4题

企业将需要培训的员工送到大专院校、其他企业、培训机构或国外进行的培训,指的是()。

A.员工相互培训

C.自我培训

B.企业内部培训

D.委托培训

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第5题

服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。

A. 附加服务

B. 送货

C. 产品保证

D. 技术培训

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第6题

企业为员工提供充分的培训与开发的条件和机会，最终目的是为了增强员工自身的（）。

A.职业能力

B.岗位竞争力

C.竞争优势

D.工作需要

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第7题

售前服务是指在推销产品之前为顾客提供的服务，它可以包括（）。

A. 做好市场调查预测工作

B. 做好广告宣传

C. 为用户提供样品和说明书

D. 开设各种技术培训班以增强其购买信心

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第8题

软轴又称钢丝软轴,主要用于两个传动机件的轴线不在同一直线上,或工作时彼此要求有相对运动空间的传动,适用于受连续振动的场合以缓和冲击,也适用于()场合。

A.高转速、小转矩

B.高转速、高转矩

C.小转速、小转矩

D.小转速、高转矩

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