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[判断题]

续保管理规定要求:续保专员岗每日要提醒到期未续保报价的清单()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-04
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第1题
续保过程需要趋势监控和预警,以下说法不正确的是()
A.各层级续保专员借助个客驾驶舱续保看板,每日跟踪各机构、团队当月续保进度、次月提前释放进度

B.车商每日跟踪店内续保情况,若连续3天店内流失增多,且日均续保件数明显减少,则由车商专员收集同业政策、同业报价材料或单店活动方案,并发出预警团队长→车商部经理→分管总

C.各层级续保专员无需每日跟踪流失率进度,只需跟踪续保进度即可

D.电销续保专员每日跟踪电销续保情况,若连续3天电销日续保平台异动,立即与上海分中心取得联系,核实具体原因,并发出预警:电销续保专员→线上平台部→分管总

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第2题
次新车续保,车商专员需要通过()对未强交互的客户进行加微引流

A.节日关怀

B.恶劣天气温馨提示

C.新车号牌批改

D.活动日提醒

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第3题
关于次新车续保的打法,正确的是()

A.车商最低折扣支持、电销最低折扣支持

B.老客次新车激励(红点任务)

C.车商专员通过企业微信对客户进行节日关怀、恶劣天气温馨提示、活动日提醒等黏客

D.兜底坐席聚焦首日报价,首段续保,能成尽成

E.以支公司或团队为单位,空地协同,联合建群,消灭困难件

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第4题
连续两个月未达到月度考核目标,机构一把手、续保专员到分公司现场向分管总述职并提交整改方案及行事历()
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第5题
车商渠道对于专员续保考察指标及相应标准要求为()

A.整体续保率50%

B.认领续保率50%

C.自续率45%

D.自续率38%

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第6题
关于客户管理以下说法正确的是()

A.续保专员只能跟进分配给自己的客户

B.预约跟进的客户系统会在预约期当天消息通知续保专员

C.已成交出单的客户不可再进行跟进

D.保单同步完成后,客户的可续保状态会自动更新

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第7题
续保首拨要突出上年续保公司,然后做续保提醒,结合节日活动做非车预售()
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第8题
三级机构续保专员可以随意更换()
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第9题
未达成年度续保率目标的机构,取消机构负责人和续保专员年度评优资格()
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第10题
3车商兜底续保,相当于将续保工作交由线上客经坐席负责,车商专员无需再进行追踪()
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第11题
问题:任务清单一览表中,续保专员可以查看所有人的任务完成情况()
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