题目内容 （请给出正确答案）
[多选题]

《动车组列车服务质量规范》规定：餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（);女性穿围裙。

A.口罩

B.帽子

C.头巾

D.手套

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07
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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组餐车实行不间断营业,并提供()服务。
A.订餐

B.送餐

C.配餐

D.套餐

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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中,女性工作人员补妆时,在()进行。
A、卫生间

B、洗手间

C、乘务间

D、多功能室

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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。
A.逗留

B.闲谈

C.占用座席

D.聊天

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第4题
《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置,不占用旅客使用空间。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
燃煤取暖锅炉发现“烧干锅”时,应立即()。
A.向炉内注水

B.用炉灰、炉渣将火床压死

C.打开炉门关闭灰箱门

D.让炉体自然冷却

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第7题
铁路运输费用具体核收方式分为()。
A.到付

B.现付

C.后付

D.预付

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第8题
运输收入事故的种类分为()。
A.现金事故

B.票据事故

C.票据损失

D.坏账损失

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第9题
贴身卧具()的使用,做到一客一换。
A.被套

B.小单

C.枕套或枕巾

D.卧铺套

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