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[判断题]

骑手在配送到达门店后手机无法上传图片可以尝试重新安装并登陆途虎快送App，再进行操作（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-28

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第1题

门店在配置门店看点时，可以上传门店图片，也可以上传门店视频。（)

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第2题

团餐或者大单，骑手配送不了，门店优先电话联系（）、同时在线联系（）处理，如无法处理，门店可（），保留报销凭据

A.订单客服；站长；联系跑腿

B.站长；订单客服；自行配送

C.骑手；订单客服；自行配送

D.跑腿；订单客服；自行配送

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第3题

配送商品发生异常情况后，便利店向上级汇报时要填写门店、司机、手机、车辆到达门店时间、车号等信息。（)

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第4题

配送中的订单如顾客取消，骑手需将商品带回门店后，门店核实无误后，需要操作强制拒收入站（）

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第5题

请将补考考试答题过程整理后，左上角写清班级学号姓名，手机拍照上传至本作业任务中，可以上传多张图片。

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第6题

正向配送应该在下面那种状态操作途虎快送App的“已到达”按钮（）

A.到达门店前

B.到达门店时

C.到达门店签字交接以后

D.配送完成返回仓库以后

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第7题

正向配送到达门店后，需要进行的操作有哪些（）

A.在途虎快送App上扫描面单条码，点击已到达

B.将面单交给门店人员签字

C.拍照并上传面单照片到途虎快送App

D.在途虎快送App点击确认完成

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第8题

[图] 【注】可以在答题框内打字编辑解答，也可以纸上书写...

【注】可以在答题框内打字编辑解答，也可以纸上书写答案，然后拍成图片，并将图片插入答题框内。以后每次作业都是这样。有时由于网络故障或者平台系统问题，可能无法上传图片，遇到这种情况可以尝试上传附件。在可以直接上传图片的情况下，不要作为附件上传！

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第9题

用户来电表示骑手配送慢，坐席查看订单状态超时15分钟，联系骑手骑手拒绝承担（配送方式为美团快送），此刻办理退款责任方应点选（）

A.骑手责任

B.平台承担

C.无法判责

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第10题

核实营业状态时，参考提报人上传的图片，上传图片应包括：门头图+显示门店营业状态的图片（）

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第11题

在案件材料扫描材料里，可以上传多个图片。（)

在案件材料扫描材料里，可以上传多个图片。()

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