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[判断题]

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,特大客户指供电电压等级在220kV及以上的用电大客户()

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-03-02
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第1题
《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》规定:居民客户供用电协议适用于()的用电客户。

A.供电电压为380/220伏的执行单一居民生活电价的居民客户

B.除居民生活用电外供电电压为380/220伏

C.供电电压为10千伏及以上的

D.非永久性的高、低压用电客户

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第2题
根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》,社会化服务渠道是指通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为客户提供用电业务服务的渠道()
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第3题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,责任单位接到投诉工单后4小时内首次联系客户,其中较大及以上投诉1小时内联系客户()
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第4题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第3.10条规定:低压设备是指电气设备中电压等级在1kV及以下的设备及设施()
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第5题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户服务人员受理客户诉求时,根据客户提供的用电编号、户名等信息,判断属于的,优先提供服务()

A.重要客户

B.大客户

C.重点关注客户

D.大工业客户

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第6题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,属于投诉举报工单,省级客服中心即时通过电话、邮件、短信等方式报告同级市场营销部()

A.特大

B.重大

C.特大、重大

D.重大、较大

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第7题
高压用电报装,适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。()

高压用电报装,适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。()

参考答案:错误

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第8题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定,高[电]压是指以上电压等级()

A.10kV;

B.20kV;

C.1kV;

D.110kV

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第9题
客户受电变压器总容量在100MVA及以上,宜采用()及以上电压等级供电。

A.10kV

B. 35kV

C. 110kV

D. 220kV

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第10题
《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》5.4.1规定:供电方案的确定应依据国家的有关政策和规定等因素,满足安全、经济、合理和便于管理的要求()

A.客户要求

B.电网的规划

C.用电需求

D.当地的供电条件

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第11题
竣工决算管理按以下哪份文件执行()

A.《中国南方电网有限责任公司工程财务管理办法》

B.《中国南方电网有限责任公司资金管理办法》

C.《中国南方电网有限责任公司信息化项目预算编制与计算方法》

D.《中国南方电网有限责任公司基建项目造价管理办法》

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