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[多选题]

110接警员接到群众报警时,应问明的要素有()。

A.案(事)件发生的时间、地点

B.报警人的基本情况

C.案(事)件起因等相关情况

D.如系重大案(事)件,应重点问明涉案(事)的人数、涉案(事)人(物)的特征、去向和状态等

提问人:网友文旻昊 发布时间:2022-08-04
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[11.***.***.97] 1天前
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[42.***.***.215] 1天前
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[203.***.***.210] 1天前
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[235.***.***.129] 1天前
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[170.***.***.55] 1天前
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[147.***.***.215] 1天前
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[147.***.***.87] 1天前
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第1题
小张是某市110报警服务台的接警员,他在值班时,不当的做法有()

A.对报警人说:“别废话,说关键的!”

B.在接听少数民族群众报警时,使用了该少数民族语言

C.使用接报警电话和女朋友聊天

D.在接报管辖不清的案件时,派员进行了先期处置

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第2题
以下是某市110报警平台接警员小张接听的一段报警电话内容: 接警员:“您好,这里是某市110,我是17号接警员。” 投诉人:“喂,110吗,我要投诉一名警察。” 接警员:“请问您要投诉哪个单位的民警?” 投诉人:“某某派出所户籍民警徐某,在给我办居住证时态度蛮横,故意刁难,借口没有其他证件,不给我办居住证。” 接警员:“好的,请说一下您的姓名、工作单位、家庭住址、联系方式、并讲一下事情的具体经过。” 投诉人:“我叫丁某,.......” 电话挂断后,接警员小张直接拨通民警徐某的电话,向其通告了投诉人及投诉情况。徐某马上找到丁某道歉,并说当时投诉一时冲动,想要撤回投诉。徐某将情况反馈给小张,小张决定撤销丁某的报警记录。根据上述情况,下列说法错误的有:

A.小张对该投诉警情处置迅速,及时解决了投诉人的问题

B.徐某主动向丁某道歉并迅速办好了居住证,体现了服务群众的工作理念

C.小张应按规定将投诉移交市局相关监督部门进行调查

D.小张撤销报警记录符合接出警工作规定

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第3题
以下是王某和110报警服务台接警员之间的对话:王某:“喂,公安局吗?请你们赶快来救火!”接警员:“你是谁呀?哪里啊?”王某:“我家!”接警员:“我是问具体哪里着火了啊?”王某:“厨房,我家煤气罐着火了,快来啊!”接警员:“你都没说清楚你家地址我怎么来?”根据以上对话,接警员接警存在的问题是()。

A.用语不规范

B.用语不礼貌

C.未表明身份

D.使用了方言

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第4题
正确、有效的火灾报警,首先需要向119接警员报告准确的地址
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第5题
下列对“110”接受群众投诉后的处置表述错误的有()。

A.各级公安机关“110”报警服务台接到群众投诉后,应当区别情况迅速进行调查、处理

B.具体承办群众投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人,同时抄送“110”报警服务台备查

C.公安机关及其工作人员对投诉内容及投诉人的情况应及时告知被投诉对象

D.对上级公安机关交办的投诉,要将查处情况及时上报

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第6题
金融营业网点紧急报警系统应与公安系统的“110”报警平台联网,紧急按钮按下到“110”报警平台接到报警信号,其时间应≤()秒,才能符合规定标准

A.2

B.10

C.20

D.30

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第7题
下列哪个要素是接警员在受理报警时不需要向报警人询问的()

A.报警人电话号码

B.灾害事故的种类

C.有无人员被困或伤亡

D.事故详细地址

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第8题
金融营业网点紧急报警系统应与公安系统的“110”报警平台联网,紧急按钮按下到“110”报警平台接到报警信号,其时间应≤()秒,才能符合规定标准。

A. 2

B. B.10

C. C.20

D. D.30

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第9题
关于“110”接受群众投诉的相关说法正确的有()

A.110接到群众投诉后,应区别情况迅速调查、处理

B.承办投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人,同时抄送“110”报警服务台备查。五日内难以办结的,应当告诉投诉人办理进展情况。

C.对上级公安机关交办的投诉,要将查处情况及时上报,

D.上级公安机关对上报的处理情况要认真审查,如果发现在认定事实、办理程序上确有错误,应限期予以纠正。

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第10题
警察组织结构的辅助性要素有()。

A.经费

B.警员

C.装备设施

D.领导

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第11题
假设某市公安机关每天接到的110报警电话次数X可以用泊松(Poisson)分布来描述.已知则该市公安机关平均每天接到的110报警电话次数为 次.

A.98

B.99

C.100

D.101

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